Spa Receptionist/ Lễ tân Spa

• Being in charge of Greeting & welcoming guests in Body works Spa.
Chịu trách nhiệm về việc chào đón khách tại khu vực Spa
• Takes reservations for internal & external guests.
Nhận đặt dịch vụ cho khách.
• Maintains an up to date working knowledge of all resort amenities as well as any special event.
Duy trì việc cập nhật tin tức, kiến thức cho các sự kiện đặt biệt và các tiện nghi của khách sạn.
• Maximize revenue & cash flow by promoting resort services.
Làm tăng danh thu bằng cách giới thiệu và thuyết phục khách sử dụng dịch vụ.
• Ensure guest satisfaction by maintaining clean & safe of Spa facilities.
Chịu trách nhiệm bảo đảm sự hài lòng của khách hàng bằng cách gìn giữ cơ sở vật chất tại khu Spa sạch sẽ và an toàn.
• Being in charge of reporting to Spa manager or Spa supervisor any problem happened on her/his shift.
Chịu trách nhiệm báo cáo mọi sự việc xảy ra trong ca làm việc của mình cho Giám sát hay quản lý Spa.

- Ít nhất có hai năm kinh nghiệm tại khách sạn tiêu chuẩn 4- 5 sao với chức vụ tương đương, biết kỹ năng máy tính cơ bản, các phần mềm hỗ trợ.
- Phải có khả năng giao tiếp hiệu quả, phải có tinh thần đồng đội.

- Được hưởng các chế độ theo luật định và quy định của Khách sạn ghi rõ trong Sổ tay nhân viên & HĐLĐ.
- Được quyền kiến nghị lên cấp trên trong việc nâng cấp, sửa chữa hay mua sắm hay duy trì, bảo dưỡng những trang thiết bị trong bộ phận.
- Được quyền giải quyết các công việc trong phạm vi được phân cấp.
- Được quyền tham gia đóng góp ý kiến liên quan đến bộ phận và quyền lợi cá nhân.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-15 09:27:52