Spa Receptionist/ Lễ tân Spa

Đăng ký và lập hồ sơ cho khách hàng mới, thu thập thông tin liên hệ và ghi chép yêu cầu dịch vụ.
Xử lý các yêu cầu và thắc mắc của khách hàng một cách chuyên nghiệp và chu đáo.
Chào đón và tiếp đón khách hàng khi họ đến spa, tạo trải nghiệm tuyệt vời ngay từ khi bước vào.
Thực hiện các giao dịch thanh toán, bán hàng và thu tiền một cách hiệu quả.
Cập nhật hồ sơ khách hàng sau khi họ sử dụng dịch vụ.
Sắp xếp và quản lý lịch hẹn cho khách hàng, đảm bảo lịch trình được xếp đặt hợp lý.
Đảm bảo giữ gìn vệ sinh, trật tự và chất lượng dịch vụ tại khu vực lễ tân.
Hỗ trợ các hoạt động quản lý và vận hành chung của spa khi cần.
Hướng dẫn và đưa khách hàng đến khu vực điều trị đúng giờ hẹn.

Giao tiếp xuất sắc, thân thiện và tạo được ấn tượng tốt với khách hàng.
Nắm vững các quy trình và chính sách của spa.
Thành thạo sử dụng các phần mềm quản lý spa và thanh toán.
Chú ý đến chi tiết, trách nhiệm và khả năng xử lý công việc dưới áp lực.
Có tinh thần phục vụ khách hàng cao.
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc trong vai trò lễ tân hoặc dịch vụ khách hàng tương tự.
Có kỹ năng quản lý lịch hẹn và lập kế hoạch hiệu quả.

Thưởng dịp lễ, tết
Nghỉ 12 ngày phép/năm
Các quyền lợi khác theo Luật lao động
Lương thưởng và các chế độ đãi ngộ tốt của công ty
Được đóng đầy đủ các loại bảo hiểm.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-26 01:55:02