NetNam tự hào là đơn vị tiên phong trong lĩnh vực cung cấp các giải pháp và dịch vụ Internet chất lượng cao; Dịch vụ An toàn thông tin mạng; Dịch vụ Công nghệ cho sự kiện, Dịch vụ trực tuyến; Dịch vụ Quản trị mạng và Tích hợp hệ thống.
Với 30 năm kinh nghiệm hoạt động tại Việt Nam, là đối tác Tier 1 của nhiều nhà viễn thông toàn cầu, NetNam là sự lựa chọn hàng đầu cho các khách sạn 5*, khu căn hộ cao cấp, các tổ chức chính phủ/phi chính phủ, tập đoàn đa quốc gia, hệ thống mạng lưới doanh nghiệp FDI, ITO, SME, khối Tài chính- Ngân hàng, khối Giáo dục quốc tế.
Trách nhiệm chính:
- Giải quyết các vấn đề liên quan tới sản phẩm và dịch vụ nếu có của khách hàng
- Tập trung khai thác và phát triển sản phẩm dịch vụ của NetNam (internet leased line, wifi, internet event...) theo sự phân công của cấp trên
- Thiết lập cơ sở dữ liệu khách hàng, tiếp cận và khai thác yêu cầu của khách hàng, kết hợp đội ngũ tư vấn xây dựng, trình bày, thuyết phục khách hàng ký kết hợp đồng
- Theo dõi, chăm sóc nhu cầu thực tế của khách hàng, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng cũ và mới;
- Thực hiện công tác thống kê, phân tích và báo cáo về kết quả công việc, đối thủ cạnh tranh, tiềm năng phát triển của sản phẩm cũng như dịch vụ ở NetNam trên thị trường
Yêu cầu công việc:
- Có kinh nghiệm tìm kiếm và chăm sóc khách hàng trước và trong khi sử dụng dịch vụ
- Kỹ năng mềm: Đàm phán, thương lượng, thuyết trình, kỹ năng giao tiếp, lắng nghe, nắm bắt tâm lý khách hàng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm mảng ISP/ Telecom/ Giải pháp phần mềm/ CNTT
- Tốt nghiệp cao đẳng, đại học tất cả các chuyên ngành
- Ưu tiên Tiếng Anh giao tiếp
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm Sales B2B/ Account Manager/ Business Development
Chính sách phúc lợi:
- Được tài trợ các khóa học kĩ năng chuyên môn/ kỹ năng mềm
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm tại các phòng khám đa khoa quốc tế, tiêm phòng vacxin phòng ngừa cúm
- Review lương theo Quý (phụ thuộc doanh số)
- Được hưởng các gói bảo hiểm sức khỏe 24/7, bảo hiểm tai nạn và các loại bảo hiểm khác theo quy định của nhà nước
- Ít nhất 1 chuyến du lịch nước ngoài; 1 chuyến teambuilding trong nước, các hoạt động Tân Niên, Tất Niên
- Môi trường năng động, các hoạt động thể thao như đá bóng, chạy bộ, cầu lông
- Phụ cấp cơm trưa, được cấp laptop và giữ xe miễn phí
- Thưởng nóng cho nhân viên có thành tích xuất sắc theo quý
- Thu nhập up to 50M gồm: lương căn bản (từ 10M thỏa thuận theo năng lực) và phụ cấp, hoa hồng hấp dẫn (theo chính sách công ty)
- Thưởng lễ, tết, lương tháng 13 và nghỉ phép theo quy định
