[Startup-HCM] Công Ty Heramo Tuyển Dụng Nhân Viên Full-time: Digital Marketing & Trưởng Nhóm Tư Vấn Bán Hàng Online 2024

Công ty HERAMO đang tìm kiếm 01 bạn trẻ xuất sắc, nhiệt huyết, đam mê ngành Digital Marketing, đã có ít nhất 1 năm kinh nghiệm để gia nhập team Marketing ở vị trí Digital Marketing Executive. Với nhiệm vụ tham gia lên kế hoạch, xây dựng, tối ưu các chiến dịch & các  kênh digital marketing.

Performance Marketing

• Theo dõi & tối ưu hoá liên tục các chiến dịch quảng cáo: Facebook Ads, Google Ads (và các kênh khác trong kế hoạch performance marketing) hiện tại của Công ty. Đề xuất & trực tiếp điều chỉnh để các chiến dịch đạt được hiệu quả cao nhất

• Đề xuất, lên kế hoạch, thử nghiệm & tự mình triển khai các kênh digital marketing mới, hoặc các chiến dịch mới trên các kênh có sẵn

• Sử dụng các công cụ phân tích (tracking tools) như Google Analytics, Google Search Console, Hot Jar, MS Clarity v.v… để theo dõi & báo cáo hiệu quả các chiến dịch đang triển khai. Làm việc với Data Analyst để tiến hành đào sâu tìm hiểu dữ liệu, conversion funnel và các chỉ số liên quan khi cần, để đề ra kế hoạch cải thiện phù hợp.

• Làm việc chặt chẽ với các nhánh khác của team Marketing & Tech để cải tiến các nền tảng số hiện tại (Website, Mobile App) và khám phá, thử nghiệm các nền tảng số khác

• Các nhiệm vụ Digital Marketing đặc biệt khác khi được giao

SEO

• Giám sát, phân tích và báo cáo hằng tuần bộ chỉ số về SEO cho các dịch vụ chính

• Lên kế hoạch, đốc thúc, review team cộng tác viên nhằm đạt kế hoạch viết bài, đi backlinks cho SEO về cả số lượng lẫn chất lượng

• Trực tiếp viết bài chuẩn SEO cho các keyword quan trọng nhất

• Audit các chỉ số quan trọng của website hằng tháng nhằm tối ưu cho SEO, làm việc với team Tech để lên kế hoạch thực hiện các cải thiện, sửa lỗi khi cần thiết

• Tốt nghiệp cao đẳng / đại học ngành marketing, kinh doanh, quản trị hoặc các ngành liên quan

• Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm thực chiến trong lĩnh vực Digital Marketing

• Yêu thích ngành Digital Marketing, làm việc với số liệu, conversion funnel optimization…etc

• Khả năng tư duy logic, phân tích giải quyết vấn đề tốt 

• Trung thực, minh bạch, cẩn trọng và chi tiết

• Kỷ luật, có nguyên tắc làm việc rõ ràng

• Có khả năng giao tiếp tốt với các phòng ban khác trong công ty, với các đối tác bên ngoài

• Chủ động trong công việc và báo cáo

• Sẵn sàng lắng nghe, tiếp thu, học hỏi

• Làm việc trực tiếp và thường xuyên với đội ngũ sáng lập, CEO (top profile thị trường Vietnam trong ngành Technology / Digital / Product Management / Digital Transformation)

• Công việc ổn định lâu dài, ký hợp đồng lao động và tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ

• Nghỉ phép năm và ngày Lễ Tết theo theo quy định của Luật lao động. Cứ mỗi năm làm việc với Công ty sẽ có thêm 1 ngày phép, tối đa 15 ngày phép/ năm

• Xem xét điều chỉnh lương ít nhất 1 lần / năm. Có tháng lương 13 (từ 1-3 tháng lương tùy vào hoạt động kinh doanh của Công ty)

• Có lộ trình thăng tiến nghề nghiệp rõ ràng. Được tài trợ tham gia các khóa đào tạo kỹ năng làm việc, kỹ năng mềm trong và ngoài Công ty

• Làm việc trong môi trường công ty trẻ, năng động và chuyên nghiệp. Được thể hiện ý kiến cá nhân một cách chuyên nghiệp, trình bày, đề xuất các ý tưởng và hiện thực hóa các ý tưởng, đề xuất

• Tiệc hàng quý, company outing, đồ ăn nhẹ và các lợi ích khác.

  Công ty HERAMO đang tìm kiếm 01 bạn trẻ xuất sắc, nhiệt huyết, đam mê ngành kinh doanh, dịch vụ,
bán hàng online, đã có ít nhất 2 năm kinh nghiệm để gia nhập team Customer Excellence ở vị trí trưởng
nhóm tư vấn, bán hàng online. Với nhiệm vụ thúc đẩy việc tư vấn, bán hàng (dịch vụ) online một cách
hiệu quả nhằm gia tăng doanh số online, và đảm bảo trải nghiệm tư vấn mua hàng tốt nhất cho khách
hàng.

Giám sát tư vấn bán hàng online

• Quản lý, giám sát team tư vấn bán hàng online & team Telesales nhằm đảm bảo lực lượng nhân
  sự luôn sẵn sàng, hoạt động với hiệu quả cao nhất nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách
  hàng và thúc đẩy gia tăng doanh số
  
• Theo dõi chặt chẽ các chỉ số liên quan tới bộ phận tư vấn bán hàng online & Telesales (trên
  dashboards có sẵn), kịp thời phát hiện các dấu hiệu bất thường để kịp thời tìm hiểu và đề ra, thực
  hiện các cải tiến phù hợp
  
• Tuyển dụng, đào tạo, audit và xây dựng team tư vấn bán hàng online & team Telesales nhằm
  đảm bảo đủ số lượng, hiệu quả và gắn kết, tích cực
  
• Thực hiện các báo cáo liên quan tới bộ phận mình hằng tuần, hoặc khi được yêu cầu
  

Hỗ trợ team điều phối đơn hàng  

• Hỗ trợ nhóm điều phối đơn hàng trong các trường hợp cần lời khuyên, nhằm giải quyết các tình
  huống giao nhận / thực hiện dịch vụ, nhằm đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng
  
• Theo dõi chặt chẽ các chỉ số liên quan tới bộ phận tư điều phối đơn hàng (trên dashboards có
  sẵn), kịp thời phát hiện các dấu hiệu bất thường để kịp thời tìm hiểu và đề ra, thực hiện các cải
  tiến phù hợp
  
• Tuyển dụng, đào tạo, audit và xây dựng team điều phối đơn hàng nhằm đảm bảo đủ số lượng,
  hiệu quả và gắn kết, tích cực
  
• Thực hiện các báo cáo liên quan tới bộ phận mình hằng tuần, hoặc khi được yêu cầu
  

Hỗ trợ chủ đầu tư cửa hàng nhượng quyền

• Hỗ trợ team quản lý chuỗi cửa hàng nhằm phối hợp tìm hiểu, trả lời các thắc mắc liên quan của
  chủ đầu tư cửa hàng nhượng quyền của công ty khi cần 
  

• Tốt nghiệp cao đẳng / đại học ngành marketing, quản trị, kinh doanh, bán hàng, ecommerce, dịch
  vụ hoặc các ngành liên quan
  
• Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong công việc liên quan; có ít nhất 1 năm làm trưởng nhóm trở lên
  
• Yêu thích ngành dịch vụ, bán lẻ, bán hàng, kinh doanh, tư vấn…thích làm việc / giao tiếp với con
  người
  
• Có khả năng lắng nghe, thuyết phục, bán hàng tốt
• Trung thực, minh bạch, cẩn trọng và chi tiết
  
• Kỷ luật, có nguyên tắc làm việc rõ ràng
  
• Có khả năng giao tiếp, thương lượng tốt với các phòng ban khác trong công ty, với các đối tác
  bên ngoài (chủ đầu tư nhượng quyền…etc)
  
• Chủ động trong công việc và báo cáo, làm việc tới nơi tới chốn
  
• Sẳn sàng học hỏi, chịu lắng nghe và tiếp thu  

• Lương khởi điểm: thương lượng, phù hợp năng lực & kinh nghiệm
• Thời gian thử việc: 2 tháng  
  
• Làm việc trực tiếp và thường xuyên với đội ngũ sáng lập, CEO (top profile thị trường Vietnam
  trong ngành Technology / Digital / Product Management / Digital Transformation)
  
• Công việc ổn định lâu dài, ký hợp đồng lao động và tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ
  
• Nghỉ phép năm và ngày Lễ Tết theo theo quy định của Luật lao động. Cứ mỗi năm làm việc với
  Công ty sẽ có thêm 1 ngày phép, tối đa 15 ngày phép/ năm
• Xem xét điều chỉnh lương ít nhất 1 lần / năm. Có tháng lương 13 (từ 1-3 tháng lương tùy vào hoạt
  động kinh doanh của Công ty)
• Có lộ trình thăng tiến nghề nghiệp rõ ràng. Được tài trợ tham gia các khóa đào tạo kỹ năng làm
  việc, kỹ năng mềm trong và ngoài Công ty
• Làm việc trong môi trường công ty trẻ, năng động và chuyên nghiệp. Được thể hiện ý kiến cá
  nhân một cách chuyên nghiệp, trình bày, đề xuất các ý tưởng và hiện thực hóa các ý tưởng, đề
  xuất
• 
  Tiệc hàng quý, company outing, đồ ăn nhẹ và các lợi ích khác.