Mô tả công việc:
Vận hành & kinh doanh
Lập và gửi báo cáo định kỳ về bán hàng, tồn kho, chi phí.
Quản lý quy trình trưng bày, vệ sinh, bán hàng, thanh toán.
Theo dõi & phân tích doanh thu theo ngày/tuần/tháng, đề xuất giải pháp tối ưu hóa.
Kiểm soát kho (NHẬP – XUẤT – TỒN), tổ chức kiểm kê định kỳ.
Quản lý nhân sự
Hỗ trợ tuyển dụng khi cần thiết (phối hợp với phòng nhân sự).
Xếp lịch làm việc cho nhân viên
Đào tạo kỹ năng tư vấn, nghiệp vụ POS và quy trình chuẩn.
Giám sát hiệu suất, đánh giá định kỳ, thực hiện các biện pháp khen thưởng/phê bình.
Bán hàng & chăm sóc khách hàng
Thực hiện tư vấn, giới thiệu sản phẩm và chốt đơn.
Duy trì tệp khách hàng trung thành, tổ chức chăm sóc định kỳ và gửi ưu đãi.
Hướng dẫn nhân viên cải thiện hiệu quả tương tác với khách.
Quản lý kênh bán hàng online (Zalo, Facebook): đăng bài, tư vấn, chăm sóc.
Giải quyết phản hồi/khiếu nại, đảm bảo sự hài lòng.
Phối hợp triển khai chương trình khuyến mãi, sự kiện tại cửa hàng.
Yêu cầu ứng viên
Có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, giải quyết vấn đề, xử lý tình huống linh hoạt, nhanh nhạy.
Trung trách nhiệm cao, chịu được áp lực công việc.
Kỹ năng quản lý đội nhóm, giám sát vận hành, lập kế hoạch tốt.
Thành thạo tin học văn phòng và các phần mềm doanh nghiệp nội bộ, POS (Point of Sale)
Đã có kinh nghiệm CHT từ 2 năm trở lên (ưu tiên ngành hàng bán lẻ, nội thất phòng ngủ)
Tốt nghiệp THPT trở lên. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý bán lẻ hoặc ngành nghề liên quan.
Giao tiếp Tiếng Anh cơ bản.
Mức lương và đãi ngộ
Thưởng lễ, Tết, sinh nhật, thâm niên, hiệu quả năm và các chế độ thưởng hấp dẫn khác theo chính sách công ty.
Môi trường làm việc trẻ, thân thiện, khuyến khích sáng tạo và phát triển năng lực cá nhân
Du lịch, team building hàng năm
Địa điểm làm việc: Amara home- 60 Lý Thường Kiệt, Hoàn Kiếm
Thưởng/phạt KPI hàng tháng theo hiệu quả công việc
Lương cơ bản: 11- 13 triệu VNĐ/tháng (tùy theo năng lực) + Phụ cấp ăn: 80.000 VNĐ /ca
Tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định Nhà nước
Thời gian làm việc: 6 ngày/tuần, mỗi ca làm việc 11 tiếng. 1 tuần nghỉ 1 buổi
