SUN WORLD HÒN THƠM - Giám sát_cửa hàng bánh Maison Kayser

Mô tả công việc:

Chủ động giải quyết các vấn đề phát sinh, xử lý khiếu nại của khách hàng một cách hiệu quả, và phối hợp chặt chẽ với các bộ phận liên quan để duy trì hoạt động thông suốt.
Phân công công việc, hướng dẫn, đào tạo và đánh giá hiệu quả làm việc của đội ngũ nhân viên, góp phần xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp và đoàn kết.
Đảm bảo chất lượng sản phẩm (bánh, đồ uống), vệ sinh an toàn thực phẩm, cũng như bảo quản cơ sở vật chất và công cụ dụng cụ theo đúng quy định của cửa hàng.
Giám sát và điều phối toàn bộ hoạt động vận hành của cửa hàng bánh Maison Kayser trong ca làm việc, đảm bảo chất lượng dịch vụ và tuân thủ các tiêu chuẩn vận hành đã đề ra.
Hỗ trợ Quản lý Nhà hàng trong các công tác quản lý tài sản, lập báo cáo, đào tạo nhân sự và thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu để đạt được mục tiêu chung của cửa hàng.

Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Giám sát Nhà hàng hoặc tương đương; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại khách sạn, resort hoặc chuỗi F&B.
Có khả năng làm việc dưới áp lực cao.
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Nhà hàng- Khách sạn, Du lịch hoặc các ngành liên quan
Sở hữu kỹ năng lãnh đạo, đào tạo và phát triển đội ngũ xuất sắc.
Thành thạo tin học văn phòng cơ bản.
Có tinh thần trách nhiệm cao, tác phong chuyên nghiệp, chủ động trong công việc và sẵn sàng làm việc theo ca.
Khả năng điều phối công việc hiệu quả, xử lý tình huống linh hoạt và giải quyết khiếu nại của khách hàng chuyên nghiệp.
Giao tiếp tiếng Anh thành thạo, có khả năng trao đổi và xử lý các tình huống với khách nước ngoài trong quá trình vận hành.

Ưu đãi khi mua vé máy bay SPA.
Thưởng lương tháng 13 và thưởng cuối năm theo thành tích công việc.
Thưởng service charge theo tình hình kinh doanh.
Hỗ trợ chỗ ở cho ứng viên có hộ khẩu ngoài Phú Quốc.
Mức lương cạnh tranh theo năng lực.
Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ liên tục.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN và bảo hiểm sức khỏe.
Hưởng ưu đãi đặc biệt khi sử dụng dịch vụ tại các Khu vui chơi, giải trí cho bản thân và gia đình theo chế độ dành cho CBNV.
Có chính sách “An cư lạc nghiệp”- cấp căn hộ thương mại (100% giá trị) đối với cán bộ nhân viên có thâm niên.
Chính sách thăm thân và thân thăm 4 lần/năm.
Hỗ trợ 02 bữa ăn/ngày làm việc.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-07-18 18:20:04