Supervisor Tour Sales

 Tư vấn & bán tour:
 Báo giá, gửi chương trình tour, chốt dịch vụ và thực hiện các thủ tục đặt tour.
 Tư vấn các sản phẩm tour phù hợp theo nhu cầu khách hàng qua điện thoại, email, mạng xã hội hoặc trực tiếp.
 Chăm sóc khách hàng:
 chăm sóc khách hàng trước – trong – sau chuyến đi.
 Tiếp nhận phản hồi của khách để cải thiện chất lượng dịch vụ.
 Phối hợp tổ chức tour:
 Làm việc với các bộ phận điều hành, visa, vé máy bay để đảm bảo tour diễn ra đúng kế hoạch.
 Theo dõi và xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình khách đi tour.
 Phát triển thị trường:
 Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới qua các kênh online/offline.
 Tham gia xây dựng các chương trình ưu đãi, khuyến mãi để thúc đẩy doanh số.
 Báo cáo & quản lý dữ liệu:
 Quản lý hồ sơ, hợp đồng, hóa đơn liên quan đến khách hàng và tour.
 Cập nhật thông tin khách hàng, báo cáo doanh số định kỳ cho cấp trên.
Yêu cầu công việc
 Khả năng giao tiếp , đàm phán tốt
 Ưu tiên đã có kinh nghiệm trong lĩnh vực du lịch, không có kinh nghiệm được xem xét đào tạo
 Nhanh nhẹn, chủ động, chịu được áp lực công việc và có tinh thần phục vụ khách hàng tốt
 Thành thạo vi tính văn phòng và kỹ năng sử dụng mạng xã hội.
 yếu thích mảng du lịch

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-06-25 19:45:03