Support Seller (Chăm sóc khách hàng)

* MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Các công việc liên quan khác theo sự phân công của quản lý
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ của công ty bao gồm: Trả lời các thắc mắc của khách hàng, tạo các sản phẩm trên nền tảng của công ty cho khách hàng.
Tìm kiếm sản phẩm mới hỗ trợ khách hàng.

* YÊU CẦU

Ưu tiên sinh viên mới tốt nghiệp hoặc đã có kinh nghiệm CSKH, muốn gắn bó lâu dài.
Bằng cử nhân hoặc tương đương, tiếng anh đọc- viết cơ bản;
Có kinh nghiệm liên quan đến marketing, content hoặc thương mại điện tử là một lợi thế;
Tính cách linh hoạt, điềm tĩnh, kiên nhẫn và dễ tạo thiện cảm cho người xung quanh;
Kỹ năng lắng nghe và giao tiếp tốt; có khả năng làm việc đa nhiệm;

* QUYỀN LỢI CƠ BẢN

Mức lương cứng: 8- 13M (Upto 15M nếu có kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương)
Được làm việc trong môi trường năng động, sáng tạo và lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Các chế độ phúc lợi xã hội như: Bảo hiểm xã hội, teambuilding, company trip và các phúc lợi khác theo Chính sách Công ty và Luật Lao động Việt Nam
Được hưởng lương tháng thứ 13 + review tăng lương 6 tháng/lần
Ăn trưa tại canteen, ăn nhẹ, trà sữa, Tea break,...
Thưởng hàng tháng, lễ, Tết, team building và du lịch 1- 2 lần mỗi năm.
12 ngày nghỉ phép hàng năm (áp dụng với cả nhân sự thử việc)
Phụ cấp gửi xe

* THỜI GIAN VÀ ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC

10h00- 17h00 làm offline; 18h00- 20h00 làm remote tại nhà- Tổng 7.5h/ngày
Thời gian: Fulltime, nghỉ trưa 1h30.
Tuỳ chọn nghỉ 8 ngày trong tháng (không nghỉ thứ 7, Chủ nhật);
Có thể dồn ngày nghỉ, không quá 4 ngày/tuần
Cuối tuần làm remote tại nhà theo lịch làm việc của toàn công ty
Vị trí: Royal City, 72A Nguyễn Trãi, Hà Nội

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-24 08:30:03