Phụ trách: Vân Đồn, Phú Quốc, Nha Trang và các dự án khách sạn mới trong tương lai
Điều hành trực tiếp: Novotel Phú Quốc Resort, Best Western Premier Sonasea Phú Quốc, Best Western Premier Sonasea Villas Phú Quốc
Báo cáo cho: Ban Lãnh đạo CEO Hospitality (phối hợp trực tiếp với GM các khách sạn)
Địa điểm làm việc: Phú Quốc (công tác thường xuyên tại các điểm khác trong khối)
Thời gian làm việc: Thứ Hai – sáng Thứ Bảy, 08:00 – 17:00
Mục tiêu công việc
- Xây dựng và triển khai hệ thống quản trị nhân sự chuẩn hóa cho toàn khối khách sạn.
- Trực tiếp điều hành công tác Nhân sự tại 3 khách sạn trọng điểm ở Phú Quốc vận hành hiệu quả – tuân thủ – tiết kiệm ngân sách – gắn kết nhân viên.
Nhiệm vụ chính
Quản trị nhân sự cấp khối
- Xây dựng, chuẩn hóa quy trình – biểu mẫu – báo cáo HR cho toàn khối.
- Lập kế hoạch định biên, ngân sách nhân sự, tuyển dụng, đào tạo theo tháng/quý/năm, đảm bảo trong ngân sách phê duyệt.
- Giám sát và hỗ trợ HRM tại các khách sạn; đảm bảo tuân thủ Luật Lao động, chính sách Công ty, tiêu chuẩn thương hiệu.
- Phát triển văn hóa doanh nghiệp, xây dựng môi trường làm việc tích cực và gắn kết.
- Báo cáo nhân sự định kỳ (headcount, turnover, chi phí, tuyển dụng, đào tạo,...).
Xây dựng khung lương & hệ thống C&B (Salary Structure & C&B Framework)
- Thiết lập và cập nhật thang bảng lương, khung lương, cơ chế tăng lương định kỳ, cơ chế thưởng & phúc lợi cho toàn khối.
- Đảm bảo công bằng nội bộ – cạnh tranh thị trường – phù hợp ngân sách phê duyệt.
- Phối hợp với Finance & GM trong việc lập ngân sách lương hằng năm, phân tích biến động chi phí nhân sự và đề xuất giải pháp.
- Xây dựng cơ chế incentive/bonus gắn với KPI, doanh thu và hiệu quả hoạt động của khách sạn.
Điều hành trực tiếp Nhân sự tại 3 khách sạn trọng điểm (Phú Quốc)
- Tuyển dụng & Hội nhập
• Triển khai toàn bộ quy trình tuyển dụng từ đăng tin – phỏng vấn – đánh giá – ký hợp đồng.
• Xây dựng chương trình orientation & onboarding theo chuẩn thương hiệu.
• Đảm bảo chi phí tuyển dụng trong ngân sách phê duyệt.
- Quản lý lương & chi phí nhân sự (Payroll & HR Cost)
• Kiểm soát chấm công, nghỉ phép, OT, hồ sơ lao động.
• Rà soát, phê duyệt bảng lương, thưởng, phụ cấp, thuế TNCN; đảm bảo tuân thủ khung lương & ngân sách phê duyệt.
• Quản lý các chế độ BHXH, BHYT, BHTN đúng quy định.
- Đào tạo & Phát triển
• Xây dựng kế hoạch đào tạo định kỳ (hội nhập, nghiệp vụ, kỹ năng).
• Tổ chức sát hạch tay nghề, cross- training, succession planning.
• Quản lý hệ thống PMS; phân tích kết quả và đề xuất cải tiến.
- Quan hệ lao động & Kỷ luật
• Giải quyết tranh chấp, khiếu nại, kỷ luật đúng luật và quy trình.
• Duy trì quan hệ lao động hài hòa, tư vấn pháp lý cho các bộ phận.
- Phúc lợi & Engagement
• Thiết kế, triển khai các chương trình phúc lợi & gắn kết nhân viên (sinh nhật, lễ tết, team building, nghỉ dưỡng).
• Phối hợp công đoàn tổ chức sự kiện, quản lý thu–chi minh bạch.
- Cơ cấu & Định biên
• Rà soát cơ cấu tổ chức, mô tả công việc, định biên phù hợp quy mô.
• Đề xuất tái cấu trúc để nâng cao hiệu quả vận hành.
- Hành chính nhân sự & Quản trị hồ sơ
• Quản lý hồ sơ, hợp đồng lao động, dữ liệu HR.
• Chuẩn bị báo cáo HR định kỳ cho GM/BLĐ.
Nhiệm vụ khác
- Thực hiện các công việc khác theo phân công, chỉ đạo của Ban Lãnh đạo.
