Tân Bình - Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Thuần Chăm Sóc Khách Hàng, Không Áp Doanh Số
Inbound:
- Tiếp nhận, tư vấn, giải đáp và phản hồi thông tin liên quan đến dịch vụ và sản phẩm.
- Xử lý thông tin và giải quyết phàn nàn khách hàng.
Outbound:
- Thực hiện cuộc gọi ra cho khách hàng nhằm khảo sát mức độ hài lòng, cung cấp thông tin, phản hồi kết quả xử lý thắc mắc, phàn nàn (nếu có).
- Thực hiện gọi ra theo các chương trình CSKH, thông báo chương trình khuyến mãi, chính sách bán hàng,….
- Thực hiện gọi ra xác nhận chuyển khoản/đơn hàng của khách hàng.
Thời gian làm việc :
· Xoay ca và 8h/ ca (1 tuần được nghỉ 1 ngày)
· Ca làm việc sớm nhất lúc 6h, ca kết thúc lúc 22h

• Giọng nói rõ ràng, dễ nghe
• Có kinh nghiệm CSKH, tư vấn, telesale từ 6 tháng trở lên
• Kỹ năng giao tiếp tốt.
• Có khả năng đánh máy vi tính.
•Tốt nghiệp PTTH, trung cấp trở lên.

- Được hưởng nguyên lương vào các ngày nghỉ quốc gia;
- Và được hưởng chế độ ưu đãi từ các dịch vụ của Tập đoàn ECO như: tiêm chủng vacxin, khám chữa bệnh tại bệnh viên 5 sao chất lượng cao, mua hàng ECOgreen…
- Chính sách ốm đau nằm viện, hiếu hỷ áp dụng theo quy định của Luật và được nhận thêm hiện kim từ Công ty ;
- Được du lịch trong và ngoài nước ( tùy theo tình hình kinh doanh)
- Được hưởng chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định;
- Thưởng KPI: 500k- 3 triệu/ tháng
- Chúc mừng CBNV sinh con ( áp dụng cho nam & nữ) lên tới 01 tháng lương/ lần sinh
- Thử việc: 6 triệu/tháng, thời gian thử việc: 02 tháng
- Phụ cấp cơm trưa: 650k/ tháng
- Chính sách chăm sóc sức khỏe lao động và đời sống CBCNV như : hỗ trợ tiền cơm trưa, khám sức khỏe định kỳ…;
- Quà chúc mừng sinh nhật ( trị giá hiện kim);
- Quà mừng 8/3, 20/10, 30/4 và 01/5, 2/9, tết dương lịch ( trị giá hiện kim)
- Được hưởng thu nhập theo năng lực, cạnh tranh thị trường;
- Được làm việc trong môi trường năng động, có nhiều cơ hội thăng tiến;
- Chính thức: 7 triệu/tháng
- Quà mừng quốc tế thiếu nhi, tết trung thu ( dành cho con CBNV)
- Được xem xét tăng lương hàng năm;
- Quà mừng bản thân kết hôn ( trị giá hiện kim);

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-12-09 05:30:03