TBP Quản Lý Chất Lượng Tổng Đài

Biết cách phối hợp làm việc với các giám đốc phòng ban trên các dự án về chất lượng
Chịu trách nhiệm đào tạo/ tái đào tạo để đảm bảo chất lượng cuộc gọi của Tổng Đài Viên
Chịu trách nhiệm trong việc xử lý (các) tình huống khó từ khách hàng và hướng dẫn TĐV thực hiện
Chịu trách nhiệm quản lý Team QA
Làm báo cáo và trình bày báo cáo trước BGĐ.
Chịu trách nhiệm quản lý Team Đào tạo

Có tinh thần trách nhiệm cao;
Suy nghĩ tích cực, nhưng khiêm nhường., chịu khó;
Kinh nghiệm quản lý chất lượng tổng đài ít nhất 2 năm;
Kỹ năng giao tiếp tốt, chân thành, đáng tin cậy;
Nam/ Nữ, tuổi dưới 40;
Làm việc độc lập, chịu được áp lực cao;
Có tiềm năng phát triển thành Giám đốc quản lý tổng đài một cách độc lập.

Quà mừng quốc tế thiếu nhi, tết trung thu ( dành cho con CBNV)
Chính sách chăm sóc sức khỏe lao động và đời sống CBCNV như : hỗ trợ tiền cơm trưa, khám sức khỏe định kỳ...;
Được hưởng chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định;
Chúc mừng CBNV sinh con ( áp dụng cho nam & nữ) lên tới 01 tháng lương/ lần sinh
Quà chúc mừng sinh nhật ( trị giá hiện kim);
Và được hưởng chế độ ưu đãi từ các dịch vụ của Tập đoàn ECO như: tiêm chủng vacxin, khám chữa bệnh tại bệnh viện 5 sao chất lượng cao, mua hàng ECOgreen...
Được hưởng nguyên lương vào các ngày nghỉ quốc gia;
Quà mừng bản thân kết hôn ( trị giá hiện kim);
Được hưởng thu nhập theo năng lực, cạnh tranh thị trường;
Được du lịch trong và ngoài nước ( tùy theo tình hình kinh doanh)
Chính sách ốm đau nằm viện, hiếu hỷ áp dụng theo quy định của Luật và được nhận thêm hiện kim từ Công ty ;
Quà mừng 8/3, 20/10, 30/4 và 01/5, 2/9, tết dương lịch ( trị giá hiện kim)
Được xem xét tăng lương hàng năm;
Được làm việc trong môi trường năng động, có nhiều cơ hội thăng tiến;

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 11:46:11