Teamleader Telemarketing/ Telesales

- Lên kế hoạch công việc theo giai đoạn và báo cáo cho Quản lý Bộ phận về kết quả và các công việc hàng ngày của Team.
- Tạo động lực làm việc, phát triển nhân viên.
- Quản lý, đào tạo và phát triển kỹ năng nhân viên; Hỗ trợ xử lý tình huống, huấn luyện nhân viên về kỹ năng giao tiếp qua điện thoại và nghiệp vụ sản phẩm.
- Quản lý một nhóm 15- 20 nhân viên Telemarketing (chịu trách nhiệm mời khách tới tham gia trải nghiệm các dịch vụ làm đẹp tại các trung tâm kinh doanh).
- Chịu trách nhiệm về KPI của nhóm theo ngày, tuần và tháng; Thúc đẩy, quản lý để mỗi nhân viên đạt được chỉ tiêu hàng tháng.
- Chịu trách nhiệm về chất lượng cuộc gọi của nhân viên.

- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (Telemarketing Team Leader, Call Center Teamleader, Telesales teamleader).

- Có kỹ năng lãnh đạo và đào tạo nhóm, khả năng nắm bắt tâm lý con người.

- Kỹ năng giải quyết vấn đề để hỗ trợ nhân viên trong nhóm khi gặp khó khăn trong cuộc gọi.

- Khả năng tự tạo động lực và chủ động trong công việc.

- Nhiệt huyết, năng động, kiên trì, trung thực và làm việc nhóm tốt.

• Thu nhập hấp dẫn: LC (thỏa thuận theo năng lực) + Phụ cấp + Bonus (đội nhóm) => Cam kết thu nhập 20-30M/tháng
• BHXH, BH sức khỏe PTI, Phép năm ..
• Trang bị đầy đủ CCDC, data khách hàng ...
• Cơ hội làm việc tại hệ thống thẩm mỹ 5 sao

Cập nhật gần nhất lúc: 2023-06-02 14:05:08