Telemarketing Leader (Trưởng Nhóm Gọi Lọc) Edtech

- Thực thi một phần công việc, training, tối ưu hiệu suất nhóm gọi lọc
- Xây dựng kịch bản gọi lọc, bộ xử lý tình huống hiệu quả
- Phối kết hợp với các phòng ban khác trong công ty theo sự hướng dẫn của TBP hướng tới mục tiêu chung của công ty
- Quản lý và lập kế hoạch công việc cho đội nhóm Telemarketing (gọi lọc data)
- Chịu trách nhiệm về các chỉ số kết quả công việc của team Telemarketing
- Đào tạo và huấn luyện nhân viên, đánh giá kết quả công việc thành viên team
Thông tin sản phẩm:
- THE COACH_ứng dụng AI và chat GPT đầu tiên tại Việt Nam luyện nói tiếng Anh giao tiếp. Người học nhập vai luyện nói với các tình huống thực tế với công nghệ nhận diện và check phát âm AI, chatbot sửa lỗi từng câu và có gợi ý. Từng là top 1 appstore ngành giáo dục trong thời gian ngắn ra mắt. Hiện tại app đã đạt hơn 1 triệu lượt tải, nằm trong top 3- 5 ngành.

Địa điểm làm việc

D09 A10 KĐT Nam Trung Yên (ngõ 148 Nguyễn Chánh), Cầu Giấy, Hà Nội.

Thời gian làm việc

Full time: 8h30- 18h00, nghỉ trưa 1h30 phút; Từ thứ 2 đến Thứ 7, nghỉ Chủ nhật.

- Kỹ năng quản lý nhóm, theo dõi và đánh giá hiệu quả công việc theo chỉ số
- Kinh nghiệm từ 1 năm làm vị trí quản lý nhóm (hoặc 02 năm kinh nghiệm nhân viên gọi lọc) telemarketing/gọi lọc/telesales hoặc chăm sóc khách hàng
- Hiểu tâm lý khách hàng, kích cầu sản phẩm
- Kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề nhạy bén
- Trách nhiệm trong công việc và mạnh làm việc với con người
- Có kỹ năng đào tạo và hướng dẫn đội nhóm gọi lọc đạt mục tiêu chung
- Có laptop làm việc

Lương cứng: 9.000.000 VNĐ- 10.000.000 VNĐ + Thưởng kết quả nhóm (4TR- 9TR)
Thu nhập trung bình: 13.000.000 VNĐ- 18.000.000 VNĐ.
Chế độ khác:
- Lộ trình phát triển đa dạng chuyên môn theo thế mạnh
- Phát triển kỹ năng tư vấn, thấu hiểu khách hàng
- Môi trường trẻ, cởi mở, năng động và được phép thử sai
- Các hoạt động Team building và du lịch định kỳ.
- Học miễn phí sản phẩm tiếng Anh của công ty
- Sản phẩm công ty mạnh
- Thử việc 02 tháng 85% lương cứng, thưởng kpis và trợ cấp được 100%
- Tham gia đầy đủ BHXH ngay sau thử việc, phép tháng, quà sinh nhật
- Ăn trưa miễn phí tại Công ty. (Suất ăn 45.000đ công ty chi trả ngoài lương)

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-21 10:15:03