Telesales

Liên hệ khách hàng để đặt hẹn, mời khách hàng đến phòng khám trải nghiệm dịch vụ của Nitipon, đồng thời hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc của khách hàng liên quan đến các gói dịch vụ, sản phẩm.
Trách nhiệm:
- Thực hiện các cuộc gọi khảo sát đến khách hàng theo như yêu cầu của quản lý.
- Thực hiện báo cáo cuộc gọi hàng ngày.
- Thực hiện việc chăm sóc hậu mãi đối với khách hàng,
- Thực hiện cuộc gọi out-bound cho khách hàng theo tập khách hàng được chỉ định để thuyết phục, đặt hẹn và mời khách hàng đến trải nghiệm dịch vụ của phòng khám
- Tiếp nhận cuộc gọi inbound/chat/Social Media để cung cấp, hỗ trợ tư vấn cho khách hàng thông tin liên quan đến các gói sản phẩm hoặc dịch vụ của phòng khám
- Hoàn thành các công việc được giao theo yêu cầu của quản lý.

- Có khả năng làm việc dưới áp lực và hoàn thành chỉ tiêu được giao
- Có ít nhất 6 tháng -1 năm kinh nghiệm làm việc ở call center (ưu tiên kinh nghiệm telesales, telemarketing)
- Có kỹ năng thuyết phục khách hàng
- Có kỹ năng giao tiếp tốt qua điện thoại
- Chất giọng tốt, nhẹ nhàng, không năng vùng miền
- Có kỹ năng vi tính cơ bản

Tăng lương
Thưởng
Bảo hiểm theo quy định
Chế độ nghỉ phép
Đào tạo

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-02-17 16:10:02