Telesales

- Chào hỏi khách hàng một cách thân thiện.
- Giới thiệu và bán sản phẩm và dịch vụ.
- Giải quyết các vấn đề về sản phẩm hoặc dịch vụ bằng cách làm rõ khiếu nại của khách hàng, xác định nguyên nhân của vấn đề, lựa chọn và giải thích giải pháp tốt nhất để giải quyết vấn đề, tiến hành sửa chữa hoặc điều chỉnh, theo dõi để đảm bảo giải quyết thành công.
- Trả lời các câu hỏi của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ; đề xuất thông tin về các sản phẩm và dịch vụ khác.
- Hỗ trợ xử lý các yêu cầu khác của khách hàng.
- Báo cáo công việc với cấp trên.

- Có thể sử dụng tin học văn phòng
- Kỹ năng giao tiếp
- Có kinh nghiệm ít nhất 2 năm làm việc trong lĩnh vực telesales
- Tuổi từ 25 đến 35
- Tốt nghiệp ngành công nghệ thông tin, Hệ thống thông tin.
- Gắn bó lâu dài
- Kỹ năng giải quyết các vấn đề nhanh chóng.

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-10-06 16:32:02