Telesales Online Làm Việc Tại Nhà

Phối hợp với các bộ phận tư vấn viên để chia sẻ tình trạng thông tin khách hàng. Đồng thời phối hợp với dược sĩ để gói và gửi đơn hàng.
Nhận danh sách khách hàng từ nguồn data có sẵn và thực hiện cuộc gọi cho khách hàng.
Đối với khách hàng cũ chưa từng sử dụng dịch vụ của Công ty, tiếp tục theo dõi để tư vấn thuyết phục khách hàng sử dụng sản phầm, dịch vụ Công ty.
Hỗ trợ khách hàng kết nối với bộ phận chăm sóc khách hàng, các bác sĩ khi cần.
Thực hiện cuộc gọi hằng ngày để giới thiệu ,tư vấn cho khách hàng dịch vụ điều trị sẹo rỗ và sản phẩm chăm sóc da của Công ty.
Thực hiện cuộc gọi theo đúng kịch bản.
Mời và chốt lịch đặt hẹn khách hàng đến thăm khám và trải nghiệm các dịch vụ trị sẹo rỗ tại Công ty.
Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu.
Nhận chỉ tiêu từ Trưởng nhóm và lên kế hoạch thực hiện mục tiêu theo ngày, tuần và tháng để hoàn thành chỉ tiêu doanh số, chỉ tiêu KPI theo yêu cầu của Công ty.
Báo cáo công việc với trưởng nhóm theo tuần/ tháng.

Tốt nghiệp trung cấp trở lên.
Kỹ năng đàm phán, thuyết phục với khách hàng tốt.
Kỹ năng phân tích, xử lý tình huống, xử lý từ chối.
Có kinh nghiệm về tư vấn, chăm sóc khách hàng, Telesales ở phòng khám, spa từ 01 năm trở lên.
Có kiến thức về da liễu, thẩm mỹ: sẹo rỗ, mụn, nám, kiến thức về các mỹ phẩm, sản phẩm làm đẹp.

Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo pháp luật hiện hành khi ký kết hợp đồng lao động.
Team building hằng năm.
Các phúc lợi hấp dẫn được quy định trong chính sách của Công ty: Thưởng lễ tết, lương tháng 13, đám cưới, sinh nhật, lễ 8/3. Nghỉ lễ tết theo đúng quy định pháp luật.
Được công ty đào tạo những kiến thức chuyên môn, kỹ năng cần có trong tư vân cho khách hàng. Được đào tạo, bổ sung kiến thức trong ngành làm đẹp, chăm sóc da, điều trị sẹo rỗ.
Lương cơ bản từ 7.000.000- 9.000.000 + KPI + hoa hồng (lên đến 20.000.000 VNĐ/ tháng).
Được review lương hàng năm.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-09 17:10:26