Telesales Team Leader

Xử lý data khách hàng được chuyển về từ phòng Marketing, phản hồi và giao tiếp nhanh chóng với khách hàng.
Phát triển nguồn đối tác của Sendo Farm, xây dựng mối quan hệ tốt với các đối tác
Kiểm tra, đôn đốc, hỗ trợ công tác triển khai công việc của các thành viên đảm bảo Nhóm tuân thủ chặt chẽ về số lượng cuộc gọi, chất lượng cuộc gọi và dịch vụ, chất lượng thông tin và quy trình.
Báo cáo chỉ số và hiệu quả công việc theo yêu cầu, kế hoạch công việc tháng – quý, project, campaign.
Kiểm tra, giám sát, thực hiện việc nghe cuộc gọi. Thực hiện các khóa đào tạo nội bộ để nâng cao kỹ năng cho nhân viên.
Lập kế hoạch tăng trưởng kinh doanh, đẩy số theo quý, theo tháng, theo nhu cầu thực tế, theo campaign.
Quản lý và giám sát nghiệp vụ cho đội ngũ nhân sự team Sales từ 5- 10 người. Chịu trách nhiệm về hiệu quả hoạt động của team.

Có kỹ năng xây dựng mối quan hệ và kết nối với khách hàng tiềm năng.
Có kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, đàm phán xuất sắc để đạt được mục tiêu.
Có khả năng chịu được áp lực công việc và có khả năng làm việc độc lập.
Trình độ học vấn từ Đại Học trở lên, tốt nghiệp các chuyên ngành Kinh tế, Tài chính ngân hàng, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành khác có liên quan .
Có kỹ năng quản lý đội nhóm và nhân sự.
Có ít nhất 02 năm làm vị trí Trưởng nhóm (hoặc vị trí tương đương)

Được tham gia các lớp đào tạo kỹ năng chuyên môn và kỹ năng mềm theo chính sách đào tạo của Tập Đoàn FPT.
Thử việc nhận 100% lương.
Sau 2 tháng thử việc đóng bảo hiểm full lương.
Được tham gia các hoạt động Công đoàn, phong trào văn hóa FPT. (Các câu lạc bộ thể thao, khiêu vũ, yoga,...).
Được đi nghỉ mát hàng năm và tham gia các hoạt động Team Building ít nhất 01 lần/năm.
Được công ty đóng đầy đủ các loại bảo hiểm theo quy định Nhà nước.
Được công ty hỗ trợ chi phí khám sức khỏe tổng quát định kỳ hàng năm.
Được tặng quà sinh nhật, lễ, tết.
Được mua bảo hiểm FPT Care: Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe toàn diện có thể đi khám chữa bệnh ờ hầu hết các Bệnh viện lớn mà không phải chờ đợi và được hưởng dịch vụ tốt nhất.
Lương tháng 13 và thưởng hiệu quả theo kết quả kinh doanh của Công ty (PMS).

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-05-10 11:05:03