Telesales Team Leader

- Nhận KPIs từ Quản lý

- Lập kế hoạch phân bổ KIPs (nguồn và target) và phổ biến đến team

- Giám sát, động viên, thức đẩy TSR làm việc

- Hỗ trợ, đảm bảo team đạt KPIs

- Quan sát và giải quyết các vấn đề nội bộ team và các vấn đề phát sinh

- Thực hiện báo cáo

- Các công việc khác theo phân công của Quản lý

-          Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Telesales senior hỗ trợ Team leader hoặc 1 năm từ vị trí tương đương

-          Có kỹ năng lập kế hoạch, tổ chức

-          Kĩ năng trình bày, giải thích và tạo động lực cho nhân viên

-          Kĩ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục tốt

-          Kĩ năng phân tích, tổng hợp, báo cáo tốt

-          Khả năng phản xạ nhanh, dự đoán khối lượng công việc và tình hình nhân sự