Telesales Trainer

- Địa điểm: tòa Housinco, số 300 Nguyễn Xiển, Hoàng Mai, HN.

- Chịu trách nhiệm chuẩn bị và thực hiện việc huấn luyện để đảm bảo toàn bộ nhân viên Telesales có đầy đủ kiến thức và kỹ năng để thực hiện công việc.
- Cập nhật sản phẩm mới và đảm bảo nhân viên Telesales luôn được cập nhật.
- Thiết kế nội dung, giáo trình đào tạo
- Chuẩn bị kế hoạch đào tạo để huấn luyện cho nhân viên Telesales
- Đánh giá sau đào tạo, theo dõi chất lượng và hiệu quả làm việc của nhân viên Telesales nhằm có kế hoạch tái đào tạo thích hợp
- Thực hiện đứng lớp đào tạo, các buổi thuyết trình, các buổi tập huấn, các cuộc họp ….
- Phát triển và truyền đạt các nghiệp vụ, sản phẩm và dịch vụ hiệu quả thông qua các tài liệu đào tạo.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác do Quản lý trực tiếp giao

- 3 năm kinh nghiệm làm công tác đào tạo. Có ít nhất 02 năm làm việc tại các vị trí huấn luyện nhân viên Telesales, ưu tiên trong các Tổ chức Giáo dục hoặc Ngân hàng hoặc bảo hiểm.
- Kỹ năng quản lý thời gian tốt
- Tốt nghiệp Đại học
- Kỹ năng huấn luyện, thuyết trình
- Kỹ năng định hướng khách hàng.
- Thành thạo phần mềm Microsoft Office/ Proficiency in Microsoft Office software.
- Kỹ năng giao tiếp mạnh mẽ và khả năng tương tác với các phòng ban khác nhau
- Khả năng thích nghi, năng động và linh hoạt, khả năng làm việc dưới áp lực thời gian
- Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói tốt.
- Có khả năng làm việc độc lập cũng như làm việc theo nhóm

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-10-05 17:00:03