[The Coffee Bean & Tea Leaf] CỬA HÀNG TRƯỞNG

​Quản lý vận hành:

Kiểm soát chi phí, ngân sách và hàng tồn kho để đảm bảo lợi nhuận.
Thúc đẩy tăng trưởng doanh thu theo mục tiêu của công ty.
Lập kế hoạch và triển khai các chương trình khuyến mãi, đảm bảo hiệu suất bán hàng.
Đảm bảo cửa hàng luôn sạch sẽ, gọn gàng và trưng bày sản phẩm theo tiêu chuẩn.
Giám sát và tối ưu hóa hoạt động kinh doanh hàng ngày, đảm bảo cửa hàng vận hành hiệu quả và tuân thủ quy trình.

Dịch vụ khách hàng:

Xây dựng mối quan hệ với khách hàng, ghi nhớ sở thích và phản hồi của khách hàng để nâng cao trải nghiệm.
Đảm bảo đội ngũ nhân viên cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp, nhanh chóng và thân thiện.
Giải quyết các tình huống phát sinh với khách hàng, xử lý khiếu nại và đảm bảo sự hài lòng của khách.

Sản phẩm:

Kiểm soát chất lượng sản phẩm, thường xuyên kiểm tra và đánh giá chất lượng đồ uống.
Đảm bảo tất cả sản phẩm được pha chế theo đúng công thức và tiêu chuẩn chất lượng của công ty.
Đào tạo nhân viên về sản phẩm (cà phê, trà, các loại đồ uống khác), đảm bảo họ có đủ kiến thức để tư vấn khách hàng.

Quản lý nhân sự:

Đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên, hỗ trợ và tạo động lực để họ phát triển.
Lập kế hoạch lịch làm việc hợp lý, đảm bảo cửa hàng có đủ nhân sự trong mọi khung giờ hoạt động.
Tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân viên để đảm bảo đội ngũ có năng lực và tinh thần làm việc tốt.

Môi trường làm việc:

Đảm bảo tuân thủ các quy định về an toàn lao động, phòng cháy chữa cháy.
Duy trì không gian làm việc sạch sẽ, an toàn và chuyên nghiệp.
Khuyến khích tinh thần làm việc nhóm và duy trì văn hóa làm việc tích cực.

Ít nhất 3 năm kinh nghiệm quản lý bán lẻ (F&B là lợi thế).
Có thể làm việc linh hoạt (bao gồm cuối tuần, buổi tối, sự kiện đặc biệt).
Sức khỏe tốt, có thể đứng lâu, mang vác hàng hóa nhẹ (tối đa 30lbs).
Thành thạo kỹ năng máy tính cơ bản.
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Nhà hàng- Khách sạn hoặc các lĩnh vực liên quan.
Kỹ năng tổ chức, giao tiếp và lãnh đạo tốt.
Thành thạo tiếng Anh là lợi thế.
Có khả năng làm việc trong môi trường áp lực cao, xử lý vấn đề nhanh chóng.
Hoàn thành chương trình đào tạo quản lý của công ty.

Chế độ bảo hiểm, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-07-17 17:15:02