Thư ký Chuyên môn Phiên dịch - Vinmec Ocean Park 2

Hỗ trợ phiên dịch giữa bác sĩ – điều dưỡng – khách hàng quốc tế trong suốt quá trình khám và điều trị.
Đóng góp vào việc cải tiến chất lượng dịch vụ và sự hài lòng khách hàng.
Biên dịch các tài liệu y tế, hướng dẫn điều trị, giấy tờ hành chính khi có yêu cầu.
Giải thích dịch vụ, quy trình, quyền lợi, chi phí và các hướng dẫn cần thiết cho khách hàng người nước ngoài.
Tham gia hỏi thăm sau khám, hỗ trợ chăm sóc khách hàng và phản hồi chất lượng dịch vụ.
Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng khi có thắc mắc, phản hồi, yêu cầu đặc biệt, đảm bảo dịch vụ chuyên nghiệp.
Tham gia hướng dẫn bệnh viện (hospital tour) cho khách nước ngoài khi cần.
Phối hợp với Thu ngân – Điều dưỡng – Chăm sóc khách hàng để hỗ trợ thủ tục nhập viện, ra viện, bảo hiểm, thanh toán.

Trung thực, trách nhiệm, chủ động, tinh thần hợp tác cao.
Giao tiếp tự tin, phát âm rõ ràng, truyền đạt tốt.
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành ngoại ngữ.
Thành thạo tin học văn phòng và tác phong làm việc chuyên nghiệp.
Ưu tiên ≥ 01 năm kinh nghiệm biên phiên dịch trong môi trường y tế, bệnh viện, chăm sóc sức khỏe hoặc dịch vụ quốc tế.
Sử dụng thành thạo ít nhất 01 ngoại ngữ, ưu tiên Tiếng Anh và/hoặc Tiếng Hàn.
Kỹ năng xử lý tình huống, giải thích thông tin rõ ràng, tinh tế.
Ưu tiên có chứng chỉ biên – phiên dịch hoặc chứng chỉ chuyên ngành y tế.

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-06 14:10:03