Thư Ký Trung Tâm Dịch Vụ Chăm Sóc Khách Hàng

- Tiếp nhận thông tin và xử lý thông tin thắc mắc của khách hàng;
- Chịu trách nhiệm theo dõi, đôn đốc và xử lý nhân viên Trung Tâm CSKH lập các báo cáo, đề xuất, các quy định báo cáo định kỳ;
- Theo dõi , kiểm tra tình hình thực hiện công việc của các bộ phận trong đơn vị và tổng hợp báo cáo;
- Một số công việc văn phòng và chỉ đạo của cấp quản lý.
- Nhận và gửi văn thư đến các Phòng ban, Xử lý các loại công văn theo thứ tự ưu tiên và cập nhật dữ liệu báo cáo hàng ngày;
- Soạn thảo văn bản và lưu trữ hồ sơ liên quan ;
- Hỗ trợ các hoạt động tổ chức như: lập kế hoạch đón tiếp khách, chuẩn bị tài liệu và tham dự các buổi họp với T/PTT, ghi và tổng hợp biên bản các cuộc họp;

- Thành thạo Word, Exel...;
- Có Khả năng tổ chức công việc theo thứ tự ưu tiên, tổ chức và kiểm soát tốt công việc;
- Có khả năng thu thập và phân tích thông tin;
- Có khả năng giao tiếp, trình bày văn bản;
- Linh hoạt, có khả năng giải quyết công việc độc lập.
- Trung thực, cẩn thận và chịu khó;

- Tổng thu nhập = 7– 10 triệu
Bao gồm các khoản:
• Phụ cấp tiền ăn trưa
• Và một số phụ cấp khác (nếu có)
• Phụ cấp phí gửi xe
• Lương cơ bản
- Tham gia BHXH, BHYT với thang bảng lương cao theo vị trí.
- Cơ hội thăng tiến cao.
- Nghỉ phép, Lễ, Tết theo quy định Nhà nước.
- Thưởng lương tháng 13, thưởng nóng theo năng lực và thưởng Lễ, Tết, sinh nhật.
- Xét thưởng và nâng lương tùy theo năng lực hoặc định kỳ hàng năm.
- Du lịch nghỉ mát hàng năm.
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm cho nhân viên.
- Thời gian làm việc: Từ 8h- 12h, 13h30- 17h30 (Từ thứ 2 đến thứ 7).
- Địa chỉ trụ sở công ty: 120 Đường 3/2, P.12, Q.10.

- Địa chỉ làm việc: 62- 64 Lê Văn Sỹ, Phường 11, Quận Phú Nhuận, TP. Hồ Chí Minh.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-22 19:45:02