Thu Ngân Quán Cafe

Làm việc trực tiếp với khách hàng:

Thực hiện các giao dịch thanh toán với khách hàng tại quầy.
Nhận order từ khách hàng mua tại quầy hoặc từ nhân viên phục vụ chuyển giao nếu khách hàng gọi món tại bàn.
Viết tất cả các hóa đơn giá trị gia tăng cho khách hàng khi được yêu cầu.
Trực tiếp quản lý việc thu – chi hằng ngày với khách hàng trong ca làm việc của mình và chịu toàn bộ trách nhiệm các vấn đề liên quan.

Báo cáo và xử lý vấn đề phát sinh

Lập sổ theo dõi thu ngân và điền đầy đủ các thông tin, hoạt động thu ngân diễn ra hàng ngày.
Báo cáo với cấp trên các sự cố phát sinh với máy tính tiền hoặc sai sót khác để được hỗ trợ xử lý kịp thời, không ảnh hưởng đến khách hàng, bộ phận khác.
Lập báo cáo doanh thu hàng ngày nếu được bộ phận Kế toán yêu cầu.

Các công việc khác

Chủ động phối hợp với các bộ phận khác cùng mang lại trải nghiệm dịch vụ hoàn hảo nhất cho khách hàng.
Hỗ trợ nhân viên Phục vụ thực hiện các yêu cầu của khách như tách, ghép bàn, phục vụ,... trong những lúc đông khách.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý cửa hàng.

Chăm chỉ, nhiệt tình là một lợi thế
Giao tiếp TA cơ bản
Có khả năng giao tiếp và hoạt động nhóm (teamwork)
Hoạt bát, nhanh nhạy trong công việc

Mở rộng mối quan hệ, phát triển bản thân (kiến thức, giao tiếp,...)
Ký hợp đồng lao động với công ty
Thăng tiến trong công việc nếu gắn bó lâu dài
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, kết nối với các bộ phận khác

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-12 13:55:03