Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng

Mô tả công việc

Ghi nhận và phản hồi kịp thời những vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ;
Hỗ trợ tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, mạng xã hội và các kênh trực tuyến;
Phối hợp tiếp nhận và xử lý khiếu nại cơ bản, đảm bảo trải nghiệm khách hàng tích cực;
Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý bộ phận.

Yêu cầu ứng viên

Có laptop cá nhân.
Sinh viên năm 3- 4 các chuyên ngành Kinh doanh, Truyền thông, Ngoại ngữ…
Ưu tiên ứng viên có khả năng giao tiếp tốt bằng tiếng Anh hoặc tiếng Hàn;
Sử dụng tốt các công cụ online (Google Workspace, mạng xã hội…);
Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe;
Có tinh thần học hỏi, thái độ tích cực, trách nhiệm trong công việc;

Quyền lợi

Quyền lợi đặc biệt- Sử dụng dịch vụ của bTaskee hàng tháng, tăng thêm thời gian cho việc học tập, thư giãn và chăm sóc bản thân;
Cung cấp đánh giá, xác nhận thực tập và dấu mộc thực tập;
Cơ hội trải nghiệm, tích lũy kinh nghiệm và được tham gia các hoạt động thực tế cùng với đội nhóm;
Trợ cấp khác- chỗ đậu xe & lệ phí;
Cơ hội trở thành nhân viên chính thức;
Trợ cấp thực tập;
Môi trường làm việc năng động – Các hoạt động & sự kiện xây dựng đội nhóm thú vị.
Thời gian thực tập: 3 tháng;
Được đào tạo và hướng dẫn cụ thể, đầy đủ các kiến thức chuyên môn;

Thời gian làm việc: Làm việc theo ca, có 3 ca, mỗi ca 8 tiếng, trong khung giờ: 7:00- 21:30 hàng ngày; Ca linh hoạt, sắp xếp lịch hàng tháng;
Địa điểm làm việc: 201 Trần Não- An Khánh, Thủ Đức

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-25 10:20:03