Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng (Tiếng Nhật)

- Được đào tạo và hướng dẫn chi tiết quy trình làm việc trong môi trường công nghệ HRM SaaS.
- Ghi nhận phản hồi, phối hợp cùng các bộ phận liên quan để xử lý yêu cầu từ khách hàng Nhật Bản.
- Hỗ trợ khách hàng người Nhật qua email, chat và các nền tảng nội bộ (không yêu cầu gọi điện).
- Tham gia xây dựng tài liệu hỗ trợ (FAQ, hướng dẫn sử dụng) bằng tiếng Nhật.

- Giao tiếp tốt, tinh thần học hỏi cao, chủ động và có trách nhiệm trong công việc.
- Biết sử dụng các công cụ làm việc online cơ bản như Google Docs, Gmail, Google Meet,...
- Sinh viên hoặc mới tốt nghiệp các chuyên ngành liên quan đến ngôn ngữ Nhật, Kinh tế, Công nghệ thông tin,...
- Không yêu cầu kinh nghiệm, phù hợp với sinh viên đang muốn tìm môi trường làm việc đầu tiên chuyên nghiệp, rõ ràng và thân thiện.
- Có khả năng sử dụng tiếng Nhật tương đương N3 trở lên (ưu tiên N2).

- Cung cấp tài liệu, dấu mộc hỗ trợ Báo cáo thực tập.
- Đội ngũ nhân sự genZ dễ hoà nhập, vibe mở trẻ trung, chuyên nghiệp, tôn trọng ý kiến cá nhân, luôn sẵn sàng hỗ trợ nhau cùng phát triển.
- Có mentor hướng dẫn trực tiếp, không lo bị “thả trôi” hay làm việc mơ hồ.
- Lương cứng 40.000 đồng/giờ (5- 7 triệu/tháng) + Hoa hồng + Phụ cấp (nếu có)
- Được đào tạo bài bản về kỹ năng giao tiếp với khách hàng Nhật, cách sử dụng hệ thống phần mềm HRM hiện đại.
- Thưởng nóng theo năng lực làm việc, xét tăng lương theo năng lực.
- Thời gian làm việc linh hoạt, phù hợp với lịch học và chế độ WFH trong trường hợp bất khả kháng.
- Cơ hội được giữ lại làm việc chính thức nếu thể hiện tốt với lộ trình phát triển rõ ràng.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-08-12 10:40:03