Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng

Báo cáo định kỳ về kết quả cuộc gọi và ý kiến khách hàng.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để hỗ trợ khách hàng kịp thời.
Cập nhật phản hồi của khách hàng lên hệ thống.
Thời gianlàmviệc:Làm việc3 ngày/tuần(từ 08:00 đến 17:30), xoay ca theo sự sắp xếp của quản lý, thoả thuận trước theo lịch học, nghỉ trưa 1h30 phút.
Liên hệ với khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ để khảo sát mức độ hài lòng và ghi nhận ý kiến phản hồi.

Có kinh nghiệm tư vấn/chăm sóc khách hàng là lợi thế; chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.
Có khả năng xử lý tình huống, tư duy linh hoạt và giải quyết vấn đề hiệu quả.
Trung thực, có trách nhiệm, thái độ tích cực với công việc.
Kiên nhẫn, thân thiện, lịch sự trong giao tiếp với khách hàng.
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe; kỹ năng giao tiếp tốt.
Thành thạo tin học văn phòng cơ bản (Word, Excel, nhập liệu).

Được đào tạo nghiệp vụ, phát triển kỹ năng mềm, làm quen với hệ thống call center.
Hỗ trợ lương 3- 5 triệu/tháng.
Hỗ trợ dấu mộc thực tập.
Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, thân thiện, năng động.
Cơ hội trở thành nhân viên chính thức nếu tinh thần làm việc tốt.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-08 10:50:04