Thực Tập Sinh Dịch Vụ Khách Hàng

Nhiệm vụ và Trách nhiệm chính
• Lắng nghe và ghi nhận yêu cầu, thắc mắc, phản hồi từ khách hàng
• Hoàn tất hồ sơ, cập nhật, ghi nhận thông tin đầy đủ vào báo cáo theo đúng quy định
• Hướng dẫn khách hàng cách sử dụng dịch vụ/sản phẩm theo đúng quy trình
• Thực hiện cuộc gọi để thông báo thông tin, số liệu hoặc cập nhật mới theo yêu cầu của quản lý
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý
Yêu cầu
• Tinh thần học hỏi, chủ động và trách nhiệm
• Sinh viên năm 4 hoặc mới tốt nghiệp ngành Quản trị Nhân sự, MKT, Kinh tế, hoặc các chuyên ngành có liên quan
• Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, kỹ năng giao tiếp tốt
• Kiên nhẫn, hòa nhã và biết lắng nghe
• Thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt là Excel, Word
Quyền lợi
• Được đào tạo kỹ năng, xử lí tình huống, và tiếp cận thực tế trong lĩnh vực DVKH
• Được phụ cấp 2.000.000/ tháng
• Cấp mộc đỏ sau thời gian thực tập (nếu cần)
• Môi trường năng động, trẻ trung, nhiều hoạt động nội bộ
• Cơ hội trở thành nhân viên chính thức sau thực tập
Thông tin khác:
• Địa điểm làm việc: 285 Vành Đai Trong, P. An Lạc, TP.HCM
• Thời gian làm việc: Thứ 2- Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-08-28 20:45:02