Thực Tập Sinh IT Support

Theo dõi phản hồi từ người dùng để đề xuất cải tiến và tối ưu hóa sản phẩm phần mềm
Cập nhật các tính năng phần mềm mới để giới thiệu cho các khách hàng đang sử dụng sản phẩm
Tiếp nhận và xử lý các sự cố về phần mềm nghiệp vụ, lỗi người dùng và các lỗi cơ bản của phần mềm
Xây dựng tài liệu hướng dẫn sử dụng sản phẩm phần mềm
Kiểm thử tính năng, giao diện app
Ghi nhận và báo cáo các vấn đề hỗ trợ để đảm bảo rằng các sự cố được giải quyết một cách nhanh chóng và hiệu quả
Triển khai cài đặt gói phần mềm bán hàng và hướng dẫn sử dụng cho các khách hàng mới
Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu customize của khách hàng về phần mềm trong quá trình sử dụng

Có khả năng tự học hỏi và thích ứng với công việc mới nhanh chóng
Có nền tảng, đam mê về công nghệ, học các ngành liên quan đến công nghệ thông tin
Có hiểu biết về nghiệp vụ bán hàng, kế toán. Có kiến thức về kiểm thử là một lợi thế.
Có laptop cá nhân.
Đam mê với công việc
Có định hướng làm IT support lâu dài (nhân viên chính thức)
Là sinh viên các chuyên ngành Quản lý thông tin.... (Ưu tiên các bạn fulltime)
Có khả năng tư duy và giải quyết vấn đề tốt.
Có hiểu biết kiến thức về phần cứng: mạng, máy tính, máy in.
Nắm vững kiến thức lập trình cơ sở dữ liệu SQL Server.

Được đào tạo bài bản từ cơ bản đến nâng cao nghiệp vụ chuyên môn.
Tham gia các hoạt động cùng công ty như: du lịch, nghỉ mát định kỳ, các hoạt động văn hóa, thể thao, teambuilding, các ngày lễ/ kỷ niệm/sinh nhật công ty,...
Môi trường làm việc năng động, vui vẻ và thoải mái. Nơi các bạn được thỏa sức sáng tạo và thể hiện đam mê, phát triển bản thân
Thu nhập: thỏa thuận + đề xuất tăng hỗ trợ trong tháng tiếp theo + Dấu xác nhận thực tập

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-02 02:50:03