Thực tập sinh - Kiếm soát rủi ro thẻ (HO) - Hà Nội - TA112

Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu hoặc giải đáp thắc mắc, tư vấn thông tin cho khách hàng qua kênh call
Hỗ trợ tiếp nhận, kiểm tra và phản hồi các khiếu nại/ phàn nàn của khách hàng, gửi thông tin tới các đơn vị/ bộ phận chuyên môn liên quan xử lý.
Thu thập ý kiến/cảm nhận từ khách hàng.
Thực hiện các cuộc gọi khảo sát, thăm dò ý kiến khách hàng
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công

Trình độ Học vấn : Sinh viên đại học năm 3, năm 4 chuyên ngành Kinh tế, Tài chính Ngân hàng.
Các Kinh nghiệm liên quan: Hiểu biết về lĩnh vực tài chính ngân hàng, thẻ
Các Kỹ Năng: Cẩn thận, trung thực, nhanh nhẹn. Có tinh thần học hỏi và nhiệt huyết trong công việc. Có khả năng đọc hiểu tài liệu bằng tiếng Anh

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-10 18:00:07