Thực tập sinh Quản lý chất lượng dịch vụ (QA)

Dịch vụ UpBase cung cấp là giải pháp toàn diện nhằm thúc đẩy doanh thu, tối ưu chi phí, tăng trải nghiệm của người tiêu dùng của Nhãn Hàng.
Khách Hàng của UpBase là các Nhãn Hàng
Trao đổi 1- 1 để đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng định kỳ, tiếp nhận phản hồi, góp ý và hỗ trợ giải đáp thắc mắc.
Xây dựng và chuẩn hóa các quy trình, biểu mẫu các phòng ban nhằm đảm bảo hiệu suất và hiệu quả công việc của nhân sự.
Hỗ trợ team công nghệ khảo sát thực trạng, kiểm định, đánh giá và cải tiến quy trình trên phần mềm của công ty.
Đảm bảo mức độ thực hiện quy trình của nhân sự, đánh giá và đề xuất cải tiến chất lượng quy trình.
Hướng dẫn và hỗ trợ các phòng ban ứng dụng và tận dụng tối đa các quy trình được chuyển đổi số.
UpBase là đối tác Premium Shopee/ Lazada/ TikTok Shop (TSP & MCN)
Phối hợp với các phòng ban đề xuất, cải tiến và hoàn thiện quy trình, dịch vụ nhằm nâng cao chất lượng và mức độ hài lòng của khách hàng.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-03 22:05:05