Thực Tập Sinh Tiếng Anh

Hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, email, chat, mạng xã hội về các vấn đề liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của công ty.
Tham gia các hoạt động chăm sóc khách hàng, xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
Cung cấp thông tin, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty.
Hỗ trợ khách hàng trong việc sử dụng sản phẩm, dịch vụ của công ty.
Ghi nhận thông tin khách hàng, cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý.
Tiếp nhận, xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp, hiệu quả và nhanh chóng.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

Kỹ năng sử dụng máy tính thành thạo, sử dụng các phần mềm văn phòng.
Thái độ tích cực, nhiệt tình, thân thiện, chuyên nghiệp.
Không yêu cầu kinh nghiệm.
Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, truyền tải thông tin rõ ràng, dễ hiểu.
Khả năng xử lý tình huống tốt, linh hoạt, nhạy bén.
Nắm vững kiến thức về sản phẩm, dịch vụ của công ty.

Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
Cơ hội thăng tiến cao.
Mức lương cạnh tranh, phù hợp với năng lực.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thân thiện.
Được hưởng đầy đủ các chế độ theo luật lao động.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-01-05 03:30:02