Thực Tập Sinh Tiếng Trung

Hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, email, chat, mạng xã hội về các vấn đề liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của công ty.
Ghi nhận thông tin khách hàng, cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý.
Tham gia các hoạt động chăm sóc khách hàng, xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
Tiếp nhận, xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp, hiệu quả và nhanh chóng.
Hỗ trợ khách hàng trong việc sử dụng sản phẩm, dịch vụ của công ty.
Cung cấp thông tin, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

Nắm vững kiến thức về sản phẩm, dịch vụ của công ty.
Thái độ tích cực, nhiệt tình, thân thiện, chuyên nghiệp.
Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Không yêu cầu kinh nghiệm.
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, truyền tải thông tin rõ ràng, dễ hiểu.
Khả năng xử lý tình huống tốt, linh hoạt, nhạy bén.
Kỹ năng sử dụng máy tính thành thạo, sử dụng các phần mềm văn phòng.

Cơ hội thăng tiến cao.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thân thiện.
Được hưởng đầy đủ các chế độ theo luật lao động.
Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
Mức lương cạnh tranh, phù hợp với năng lực.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-10-28 13:15:02