Tiếp Viên Buýt

• Khi vào ca  Kiểm tra vệ sinh xe sạch sẽ, nếu tháy dơ xử lý ngay;


• Trước khi xuất bến Tiếp viên phải kiểm tra số lượng khách đầu bến báo cho Điều hành và cho điều hành đầu bến xác nhận;


• Phục vụ Khách hàng phải lịch sự, chu đáo, tận tình, không được thu nhận tiền của Khách hàng hoặc gợi ý thu tiền Khách hàng. Tác phong, ngôn phong phải chuẩn mực;


• Lấy thông tin từng khách hàng khi lên xe: về đâu, xuống trạm nào, trường hợp khách hàng không biết rõ điểm xuống thì hướng dẫn cho khách hàng xuống trạm gần nhất nơi khách hàng muốn đến;


• Hỗ trợ, giúp đỡ khách hàng lên xuống xe khi đến các điểm đón trả khách;


• Thường xuyên nhắc nhở các trạm dừng kế tiếp để khách hàng chủ động chuẩn bị xuống xe;


• Thường xuyên vệ sinh lau chùi xe từ ngoài vào trong xe, kiểm tra TV, Micro, Máy lạnh; thay áo trùm ghế, màn khi dơ hoặc không còn sử dụng được trước khi gác tài và trong lúc kinh doanh;

Tốt nghiệp 9/12