TỔ TRƯỞNG GIÁM SÁT NHÀ HÀNG

- Đào tạo, hướng dẫn nghiệp vụ cho nhân viên mới
- Điều phối công việc của nhóm phục vụ
- Xử lý các yêu cầu- tình huống phát sinh
• Giải quyết vấn đề mâu thuẫn, bất đồng giữa các nhân viên phục vụ.
• Phân công nhân viên thực hiện việc chuẩn bị, trang trí nhà hàng vào dịp Lễ, Tết: Halloween, Giáng sinh, năm mới…
• Đề xuất ý tưởng cải thiện, nâng cao chất lượng dịch vụ cho nhà hàng, sáng kiến mới cho những chương trình ưu đãi.
• Báo cáo công việc hàng ngày cho cấp trên vào cuối ca làm việc.
• Phổ biến thông tin về các chương trình ưu đãi, tri ân khách hàng… để nhân viên thông báo cho thực khách.
• Đề xuất khen thưởng cho nhân viên làm việc tốt.
• Hỗ trợ nhân viên phục vụ khách khi nhà hàng đông hay thiếu nhân sự.
• Hỏi thăm cảm nhận của thực khách về chất lượng dịch vụ của nhà hàng
• Hỗ trợ, thực hiện các công việc khác khi được yêu cầu.

- Ngoại hình ưa nhìn, phong cách làm việc chuyên nghiệp.
- Tinh thần trách nhiệm cao, thái độ tích cực và cầu tiến.
- Giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, chịu được áp lực công việc.
- Thời gian: Làm việc theo ca linh hoạt
- Có kinh nghiệm tại vị trí Tổ trưởng / Giám sát trong lĩnh vực nhà hàng.

- Thưởng doanh thu + phụ cấp ca + thưởng lễ Tết.
- Thu nhập hấp dẫn: Thỏa thuận theo năng lực.
- Môi trường làm việc trẻ trung – năng động – tôn trọng nỗ lực.
- Cơ hội thăng tiến rõ ràng.
- Tham gia BHXH, du lịch, công đoàn...

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-22 10:55:02