Tổ Trưởng Lễ Tân (Trung Tâm Fitness & Yoga)

- Tiếp đón khách hàng, duy trì thái độ niềm nở, chào đón, thân thiện với khách hàng .
- Giám sát công việc và giờ làm của nhân viên làm sạch.
- Hằng ngày báo cáo công việc, số lượng khách hàng, doanh thu hàng ngày cho quản lý CLB.
- Đề xuất văn phòng phẩm, CCDC cho CLB. Hỗ trợ kiểm kê hàng tháng.
- Phân công công việc, sắp xếp lịch làm việc cho từng nhân viên trong bộ phận Lễ tân.
- Chịu trách nhiệm liên hệ, đánh giá giáo viên GX và Yoga. Lên lịch tập luyện các lớp theo tuần.
- Trực tiếp thu tiền của khách hàng và nộp về kế toán. Làm báo cáo doanh thu hàng ngày số lượng học viên gửi kế toán.
- Đăng ký và quản lý thông tin khách hàng, cập nhật thông tin khách hàng , xử lý hợp đồng và hóa đơn cho khách hàng, đảm bảo các giao dịch, chứng từ thanh toán chính xác.
- Nắm bắt được tất cả các quy trình, thủ tục trong phạm vi và yêu cầu của công ty, đảm bảo truyền đạt đầy đủ thông tin cho các Hội viên về các nội quy và quy định của công ty; các quyền lợi và nghĩa vụ của khách hàng, thực hiện báo cáo hàng ngày.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-04 05:05:02