TỔ TRƯỞNG NHÀ HÀNG (QUẬN 2)

Hiểu mô hình vận hành F&B, xử lý sự cố gốc rễ.
Xử lý sự cố: khiếu nại của khách, trễ món, sai order, sự cố nhân viên,…
Báo cáo ca làm việc cho quản lý (tình hình khách, doanh thu, phản hồi, vấn đề phát sinh).
Đón tiếp khách: hỗ trợ chào đón, hướng dẫn chỗ ngồi, giới thiệu thực đơn nếu cần.
Phân công công việc cho nhân viên trong ca
Theo dõi quá trình phục vụ: đảm bảo món ra đúng thứ tự, đúng yêu cầu, kịp thời.
Đào tạo nhân viên mới, hướng dẫn kỹ năng phục vụ và quy trình chuẩn.
Kiểm tra khu vực phụ trách
Phối hợp, hỗ trợ các phòng ban nội bộ.
Thực hiện công việc khác theo phân công của cấp trên.

Kỹ năng quản lý ca làm, điều phối công việc.
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong F&B.
Giao tiếp tốt, năng động, hướng ngoại.
Thành thạo Excel, Word, PowerPoint, 1Office.
Tốt nghiệp ngành Dịch vụ, Nhà Hàng, Khách sạn, Du lịch,...
Có kỹ năng xử lý tình huống, tiếng anh cơ bản.
Trung thực, kỷ luật, chịu áp lực cao, theo sát tiến độ mở nhà hàng.

Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, có cơ hội phát triển.
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN sau khi ký Hợp đồng lao động.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-21 22:10:03