Tổ trưởng tổ hành lý - Bell Captain

Địa điểm làm việc: Khách sạn Peridot Gallery Classic- 52 phố Bát Sứ, Hoàn Kiếm, Hà Nội
- Điều phối hoạt động vận chuyển hành lý cho khách theo tiêu chí an toàn, hiệu quả.
- Đảm bảo rằng các khóa đào tạo có hiệu quả và báo cáo kết quả cho quản lý cấp trên.
- Hỗ trợ phục vụ khách VIP, khách thường xuyên, khách công ty, khách đoàn.
- Phối hợp dịch vụ đưa đón và taxi của khách sạn một cách hợp lý.
- Quản lý việc lưu giữ hành lý cũng như nhận và chuyển thư, bưu kiện, fax… cho khách.
- Phân công ca làm việc cho nhân viên trong bộ phận.
- Tổ chức và thực hiện các khóa đào tạo nghề nâng cao cho nhân viên trong bộ phận.
- Duy trì liên lạc với đại diện khách sạn tại sân bay để được thông báo về việc khách VIP đến và đi và thông báo cho giám sát lễ tân hoặc trưởng bộ phận lễ tân để chuẩn bị đón tiếp khách VIP.
- Trực tiếp thực hiện đào tạo tại chỗ cho nhân viên mới theo quy trình vận hành tiêu chuẩn của khách sạn.
- Đảm bảo rằng nhân viên làm việc trong đồng phục phù hợp và tuân thủ lịch trình được chỉ định.

- Sử dụng thành thạo máy tính, word, excel ( nếu có )
- Giao tiếp tiếng anh thành thạo
- Nhiệt tình, chịu khó, có tâm với nghề
- Có tối thiểu 1 năm làm việc ở vị trí tương đương ở các khách sạn 4 sao trở lên hoặc tại các khách sạn có uy tín ở khu vực phố cổ
- Nam tuổi từ 30 đến 45, hình thức ưa nhìn.

Bảo hiểm theo quy định
Đào tạo
Đồng phục
Thưởng
Tăng lương
Có cơ hội phát triển & thăng tiến
Du lịch
Phụ cấp
Chế độ nghỉ phép

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 12:09:32