Tổ trưởng/Giám sát Nhà hàng

1. Vai trò

Thực hiện công tác giao nhận ca, phân lịch làm việc, phân công công việc cho nhân viên dưới quyền.
Nhiệm vụ trọng tâm
Nhiệm vụ 1:
Kiểm tra khu vực làm việc trước giờ phục vụ bảo đảm việc vệ sinh, bày trí, công tác chuẩn bị, đảm bảo tất cả đã sẵn sàng phục vụ khách hàng.
Chịu trách nhiệm theo dõi, hướng dẫn, đôn đốc và hỗ trợ nhân viên làm tốt công tác phục vụ khách hàng, giới thiệu món ăn, thức uống, bảo đảm việc phục vụ có
chất lượng tốt, đúng tiêu chuẩn.
3 Chào đón và hướng dẫn khách hàng đến bàn, nhắc nhở nhân viên phục vụ khách, kiểm tra và đảm bảo việc phục vụ kịp thời, đúng tiêu chuẩn, làm hài lòng
khách hàng.
4 Điều phối các hoạt động của nhà hàng như lấy yêu cầu ăn uống (taking order), giám sát và hỗ trợ nhân viên phục vụ trong ca làm việc, đặc biệt là giờ cao điểm.
Nhiệm vụ 2: Tiếp nhận các yêu cầu đặt bàn, đặt tiệc, xếp đặt chỗ ngồi, phòng tiệc, tổ chức sự kiện liên quan tới ẩm thực
Nhiệm vụ 3: Tăng cường và hỗ trợ các Trưởng ca khác, các bộ phận khác để thực hiện hoàn hảo các chương trình
Nhiệm vụ 4: Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.
- Địa điểm làm việc : NovaWorld Phan Thiet

Kỹ năng : Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng (word, excel, powerpoint);
Kinh nghiệm : Có kinh nghiệm 1 – 2 năm ở vị trí tương đương
Trình độ : Tốt nghiệp Trung cấp/ Cao đẳng/ Đại chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Quản trị Nhà hàng – Khách sạn

- Nhà ở KTX cho nhân viên ở xa;
- Tham gia Bảo hiểm (BHXH, BHTN, BHYT, BHTN) theo quy định
- Mức lương cạnh tranh & theo năng lực của cá nhân,
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến.
- Chế độ phúc lợi, ưu đãi theo chính sách và quy định của Công ty/ Tập đoàn

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-16 18:35:33