TỔNG ĐÀI – ĐIỀU PHỐI VIÊN

- Kiểm tra các đường line điện thoại vào lúc 6h, 10h, 14h, 17h, 20h30- Làm việc theo ca linh động

- Điều động nhân viên phục vụ đi giao cho khách hàng.

- Kiểm tra các sổ thẻ mà nhân viên phục vụ đi giao gas cho khách.
- Gọi điện Chăm sóc khách hàng sau khi hoàn thành đơn hàng, , đơn hàng bảo trì bảo dưỡng trong thời gian 2 ngày; theo chu kì dùng gas của khách.
- Chăm sóc, hướng dẫn và giải quyết các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại.

- Điều phối nhân viên nhân viên phục vụ tại trụ sở và các chi nhánh.

Ca 1: Từ 6h00 đến 13h

Ca 3: Từ 14h00 đến 20h00

Ca 5: Từ 21h30 đến 6h00 (trực tại nhà)

Ca 2: Từ 7h00 đến 14h00

Ca 4: Từ 15h00 đến 21h30

- Trung thực, thẳng thắn, chịu được áp lực công việc.
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm về telesale, kinh nghiệm làm tổng đài, kinh nghiệm bán hàng online.
- Có giọng nói dịu dàng, dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp, dùng khẩu ngữ địa phương.- Đã tốt nghiệp THPT, ưu tiên các ứng viên tốt nghiệp Trung cấp, ưu tiên các ứng viên cao đẳng trở lên.
- Nhanh nhẹn, học hỏi nhanh, xử lý tình huống phát sinh tốt.
- Nam, nữ tuổi đời từ 18- 30
- Không tuyển nhân viên làm tạm thời.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Được làm việc trong văn phòng máy lạnh- Được huấn luyện kỹ năng bán hàng, sử dụng phần mềm bán hàng, quy trình làm việc của công ty.
- Thu nhập: 6.000.000- 8.000.000 (Dựa trên hiệu quả công việc thực tế)- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, nhiều cơ hội thăng tiến lên phó trưởng bộ phận Tổng đài từ 1- 2 năm.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Pháp luật.- Được hưởng các chế độ khác của Công ty: Lễ, Tết, tháng 13, thưởng sản lượng.
Tham gia đóng góp ý kiến với cấp quản lý trực tiếp để nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-03 23:57:13