Tổng Đài Nhắc Phí Qua Điện Thoại Trễ Hạn

Lên kế hoạch theo dõi danh sách khách hàng theo thứ tự ưu tiên để thu hồi khoản vay trễ hạn;
Cập nhật lịch sử cuộc gọi, thông tin khách hàng lên hệ thống;
Theo dõi lịch thanh toán hằng ngày của khách hàng;
Hỗ trợ tư vấn khách hàng khi có nhu cầu theo đúng vai trò trách nhiệm;
Phát hiện, kiểm tra và báo cáo cấp quản lý các trường hợp đặc biệt (gian lận, lừa đảo...);
Thực hiện các cuộc gọi điện thoại thuyết phục khách hàng thanh toán khoản vay quá hạn theo đúng số lượng được phân bổ, tuân thủ kịch bản cuộc gọi theo đúng quy định.
Tham gia thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng đơn vị.

Có kỹ năng giao tiếp & đàm phán tốt với Khách hàng;
Cẩn thận, tuân thủ cao và nguyên tắc trong trong công việc;
Có khả năng tập trung hiệu quả vào công việc;
Tối thiểu có bằng THPT.
Sức khoẻ tốt, năng động, nhiệt tình, chịu được áp lực công việc cao, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.

- Đóng bảo hiểm 100% trên lương gross
- Đào tạo, trao đổi, học tập, các hoạt động Team building.
- Quyền lợi khác được hưởng: Bảo hiểm Bảo Minh, khám sức khỏe định kỳ.
- Thưởng lễ, tết, cưới hỏi,.. và thưởng lương thưởng tháng 13 (Theo tình hình kinh doanh của Công ty theo từng thời kỳ).
- 12 ngày nghỉ phép + 01 ngày phép ngày sinh nhật + thêm phép theo chính sách khen thưởng+phép thâm niên theo cấp bậc.
- Đóng BHYT, BHXH, BHTN, Khám sức khỏe định kỳ, Đồng phục chuyên nghiệp.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-30 18:38:32