Tổng Đài Viên Chăm Sóc Khách Hàng - MB Bank - Không Sale, Không Áp Kpi [A1.4]

Mô tả công việc:
Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng
Ngồi làm việc tại văn phòng
Công việc cụ thể trao đổi khi phỏng vấn
Xử lý cuộc gọi đến từ khách hàng liên quan đến các vấn đề giao dịch ngân hàng qua ứng dụng MBBank (bao gồm quên mật khẩu, giao dịch chuyển/nhận tiền, sinh trắc học…).
Thời gian làm việc: Full time, xoay ca luân phiên
+ Ca sáng: 6h30- 14h30
+ Ca hành chính: 8h- 17h30 / 9h- 18h30
+ Ca chiều: 14h30- 22h30
+ Nghỉ 1 ngày/tuần
Địa điểm làm việc: 21 Cát Linh, Đống Đa, HN

Độ tuổi: Nam, nữ từ 21 – 31 tuổi.
Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo bài bản và miễn phí.
Có khả năng giao tiếp rõ ràng, lưu loát, giọng nói chuẩn, dễ nghe, không ngọng lắp, không giọng địa phương
Thái độ làm việc tích cực, tôn trọng khách hàng và đồng nghiệp.
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, không yêu cầu chuyên ngành.

Được cung cấp các khóa đào tạo bài bản trước khi bắt đầu công việc để nắm vững nghiệp vụ.
Được cung cấp đầy đủ các công cụ, thiết bị làm việc hiện đại, phục vụ công việc.
Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH + BHYT, thưởng Lễ Tết theo quy định.
Thu nhập: 7 triệu – 9 triệu/tháng
Làm việc trong một môi trường trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp với đồng nghiệp thân thiện, hợp tác.
Cơ hội thăng tiến lên Teamleader dành cho những bạn có khả năng làm việc và cầu tiến.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-10 16:45:03