Làm việc tại trụ sở chính khu vực Đông Nam Á (Malaysia- Manila)
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Chuyển lên hệ thống những vấn đề bất thường và các vấn đề chung mà khách hàng phải đối mặt với bên liên quan.
Đánh giá các vấn đề riêng lẻ và có hành động thích hợp để đảm bảo rằng nhu cầu của khách hàng được đáp ứng.
Phối hợp làm việc với các nhóm khác có trụ sở tại các địa điểm khác nhau có cùng mục tiêu.
Hiểu các quy trình vận hành tiêu chuẩn và cung cấp các tiêu chuẩn dịch vụ / chất lượng đến các mức đã thỏa thuận.
Xử lý các thắc mắc của khách hàng qua phương tiện trực tuyến / điện thoại.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
Có khả năng hoạt động tốt trong môi trường năng động đa nhiệm/văn hóa và luôn thay đổi.
Tuổi từ 22- 35
Có kiến thức cơ bản về hệ điều hành Windows và các ứng dụng MS Office.
Được yêu cầu làm việc theo ca và các ngày nghỉ lễ. ( Cần đảm bảo sức khỏe tốt để đáp ứng công việc).
Tiếng Anh cơ bản của ứng viên.
Có khả năng đánh máy nhanh và giao tiếp tốt
Các ứng viên trúng tuyển sẽ được sắp xếp RA NƯỚC NGOÀI làm việc sau 2- 3 tháng THỬ VIỆC
Yêu cầu có laptop cá nhân để hỗ trợ công việc.
Đối với các ứng viên trúng tuyển sẽ được hưởng các quyền lợi sau:
- Làm việc Remote 2 tháng
- Mức lương:
Remote: 7.000.000 VNĐ- 10.000.000 VNĐ
Onsite: 15.000.000 VND – 30.000.000 VND
(có thể cao hơn tuỳ theo năng lực ứng viên).
Các quyền lợi được hưởng sau khi onsite như sau:
Các ứng viên trúng tuyển tại trụ sở Malaysia : sẽ nhận tiền tệ MYR ( Malaysian Ringgit)
Các ứng viên trúng tuyển tại trụ sở Manila : sẽ nhận tiền tệ PHP ( Peso).
- Được tham gia các loại bảo hiểm theo quy định của Pháp luật (BHXH, BHYT, BHTN).
- Được đánh giá năng lực 1 lần/năm.
- Hỗ trợ 100% chi phí đi lại
- Hỗ trợ 100% nhà ở
- Hỗ trợ xin visa (cho ứng viên ở Việt Nam), đổi visa (cho ứng viên tại Manila hoặc Malaysia) nếu cần.
- Tiền thưởng cuối năm
- Nghỉ phép năm.
- Hưởng các chế độ khám sức khoẻ miễn phí định kỳ mỗi năm dành riêng cho nhân viên của Ismart.
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Ghi chú:
- Nhà ở sẽ do công ty cấp
- Đi lại bao gồm đoạn đường từ nhà đến công ty và ngược lại
- Thưởng cuối năm dựa trên mức đánh giá năng lực mỗi năm và theo tình hình hoạt động kinh doanh.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
