Tổng Đài Viên Chăm Sóc Khách Hàng Sàn Thương Mại Điện Tử

Trả lời, giải đáp và chăm sóc khách hàng để quá trình đặt- hủy đơn hàng diễn ra nhanh chóng, cung cấp thông tin sản phẩm, cách thức mua, bán hàng online nhằm nâng cao uy tín dịch vụ.
Thực hiện nghiêm túc quy trình chăm sóc khách hàng qua kênh Call Inbound theo quy định.
Tiếp nhận thông tin, ý kiến, thắc mắc, khiếu nại,... của khách hàng khi đặt hàng, mua bán online trên trang Shopee qua kênh Call Inbound (chỉ nhận cuộc gọi vào- không gọi ra).

THỜI GIAN LÀM VIỆC: (lịch làm việc xoay ca linh động và do quản lý sắp xếp)

06:00 – 22:00, xoay ca 8 tiếng/ngày
Làm việc 6 ngày/tuần, nghỉ 1 ngày/tuần không có định.
Có làm ca gãy
Ca đêm từ 22:00- 02:00 (Được làm việc Online tại nhà).

ĐỊA CHỈ LÀM VIỆC: Tòa nhà Cao Ốc 222- 226 Hoàng Hoa Thám, P. 12, Q. Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh.

Nhanh nhẹn, chăm chỉ, cẩn thận và có trách nhiệm.
Tư duy trình bày, xử lý tình huống và nắm bắt thông tin nhanh.
Làm việc tại văn phòng công ty (không nhận ứng viên đăng kí làm việc online).
Yêu thích công việc Chăm sóc Khách hàng.
Xoay ca được, không còn vướng lịch học.

Thưởng thêm 2.000.000 khi ký hợp đồng chính thức
Phụ cấp ca đêm được tính như sau: 22:00- 24:00 tính 130% lương, sau 24:00- 02:00 tính 200% lương.
Thu nhập: 6.600.000- 7.350.000 VNĐ (LCB + KPI ) + phụ cấp ca đêm (nếu có)
Hưởng 85% lương cơ bản ở giai đoạn thử việc.
Training trong vòng 9 ngày, hưởng phụ cấp 100.000/ ngày.
Môi trường làm việc công ty nước ngoài chuyên nghiệp, hiện đại, trang thiết bị làm việc công ty cung cấp khi làm tại văn phòng.
Nhận lương cuối tháng.

CHẾ ĐỘ SAU (60 NGÀY) THỬ VIỆC BAO GỒM:

Hưởng phụ cấp đào tạo. (nhận phụ cấp đào tạo vào tháng lương chính thức đầu tiên).
Hưởng các chế độ: Team building, sinh nhật, hỷ sự, lễ, tết, trung thu, quốc tế thiếu nhi, ...
Tham gia Công đoàn.
Được tham gia các khóa đào tạo kỹ năng cần thiết cho công việc.
Được hưởng 14 ngày phép/năm.
Có lương tháng 13.
Khám sức khỏe định kì 1 lần/ năm.
Ký HĐLĐ, tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-05-11 05:50:02