Tổng đài viên CSKH

* Địa điểm làm việc:Láng Hạ - Đống Đa- Hà Nội

* Thời gian làm việc: theo ca xoay.

Ca 1: từ 7h30 đến 15h

Ca 2: từ 15h đến 22h

* Mô tả công việc:

- Trực tổng đài chăm sóc khách hàng của Công ty

- Giới thiệu và hướng dẫn cách sử dụng dịch vụ cho khách hàng.

- Tiếp nhận thông tin, trực tiếp tra cứu, hỗ trợ thông tin cho khách hàng.

- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên các ngành tài chính, ngân hàng, kế toán, công nghệ thông tin.

- Sử dụng tốt tin học văn phòng: Word, Excel, Internet

- Ưa nhìn, tuổi từ 20-25

- Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, không nói lắp, không tiếng địa phương

- Khả năng tiếp thu và giao tiếp tốt, chủ động trong công việc

- Nhiệt tình, cẩn thận, nhẹ nhàng, kiên nhẫn. 

- Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm trực tổng đài, dịch vụ; có kiến thức về ngành tài chính, ngân hàng, thương mại điện tử.