Tổng Đài Viên Dành Cho Khách Hàng Doanh Nghiệp - 对公客服岗位工作职责

直接服务客户，联同客户管理单位及其他单位为客户提供电话和电邮咨询；
Trực tiếp phục vụ khách hàng và phối hợp với bộ phận quản lý khách hàng và các phòng ban để cung cấp dịch vụ trả lời khách hàng qua điện thoại, email;
相关客户服务人员需具备银行汇款及电子银行的专业的业务知识，提升客户体验及满意度;
Tổng đài viên phải có kiến thức chuyên môn về nghiệp vụ chuyển tiền, và ngân hàng trực tuyến, và có trách nhiệm nâng cao trải nghiệm cũng như sự hài lòng của khách hàng;
提供服务语言包括但不限于普通话、英语、越南语；
Thành thạo ngôn ngữ bao gồm nhưng không giới hạn ở tiếng Quan Thoại, tiếng Anh và tiếng Việt；
完成上级交办的其他任务，适应快节奏工作环境。
Hoàn thành hiệu quả các nhiệm vụ khác do cấp trên giao, thích nghi với môi trường làm việc cường độ cao.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-14 18:35:02