Tổng Đài Viên (Giao Tiếp Tiếng Quảng Đông) – Ca Đêm

• Xác định rõ yêu cầu và khiếu nại của khách hàng để có phương án xử lý phù hợp
• Nhận cuộc gọi đến và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về các dịch vụ của công ty.
• Lưu giữ các thông tin cuộc gọi trong hệ thống của công ty theo phương thức dễ hiểu.
• Các nghiệp vụ khác theo yêu cầu công việc.
• Tiếp nhận các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó.

• Thời gian ca: 20h đến 6h30, từ thứ 2 đến thứ 6.

• Có kỹ năng đọc, viết tiếng Anh là một lợi thế.
• Có khả năng giao tiếp, lắng nghe và chăm sóc khách hàng tốt.
• Tiếng Quảng Đông giao tiếp.
• Có khả năng xử lý khéo léo các tình huống trong công việc, đặc biệt là với Khách Hàng.
• Không yêu cầu kinh nghiệm.

• Phụ cấp phần ăn khuya và gửi xe hàng tháng.
• Tham gia BHXH, BHYT và các quyền lợi khác theo quy định của pháp luật.
• Thưởng hiệu suất công việc, chuyên cần.
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động và có lộ trình thăng tiến rõ ràng.
• Thử việc 2 tháng nhận 100% lương.
• Mức lương: từ 8,000,000đ trở lên.
• Tăng quà vào các dịp Lễ, Tết trong năm.
• Lương tháng 13, xét tăng lương theo năng lực.

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-05-18 17:02:04