Tổng Đài Viên Ngân Hàng Quân Đội Mbbank - Thuần CSKH - Xoay Ca Linh Hoạt - Cát Linh, Hà Nội [C13]

Mô tả công việc:
Tiếp nhận cuộc gọi đến từ khách hàng, tư vấn, trả lời, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ MBBank cung cấp: quên mật khẩu, tên đăng nhập, mã OTP, giao dịch bị lỗi, …
Gọi ra cho khách hàng gọi nhỡ lên tổng đài (chỉ khi có yêu cầu từ quản lý)
Không áp doanh thu, doanh số
Không gọi ra, không bán hàng, không mở thẻ
Thời gian làm việc:
Làm 6 ngày/tuần | Nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần (4 ngày/tháng)
Làm theo ca | Xoay ca linh hoạt:
Ca đêm: 22h00- 6h30
Địa điểm làm việc: MBBank 21 Cát Linh, Đống Đa, Hà Nội.
Tuỳ vào phân công của Trưởng ca/Quản lý, nhân viên sẽ hỗ trợ làm cả Ca đêm.
Ca 1: 6h30- 14h30
Ca 2: 8h00- 17h30
Ca 3: 9h00- 18h30
Ca 3: 14h30- 22h30

Kĩ năng giao tiếp qua điện thoại tự tin, mạch lạc
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng
Chất giọng: lưu loát, dễ nghe
Trình độ học vấn từ Trung cấp trở lên
Độ tuổi: từ 21- 31 tuổi
Phát âm chuẩn, không ngọng, nói lắp, giọng địa phương

Đào tạo miễn phí 10 ngày, phụ cấp 1 triệu VNĐ
Thưởng theo thành tích cá nhân
Nghỉ lễ, Tết, hiếu, hỷ đầy đủ
Cơ hội thăng tiến rõ ràng, đào tạo quản lý cho nhân sự tiềm năng
Đào tạo kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, nghiệp vụ ngân hàng
Trang bị phần mềm hiện đại, hỗ trợ công việc nhanh chóng
Thu nhập: 7.5- 9 triệu VNĐ/tháng
Đội ngũ quản lý trẻ trung, năng động, hỗ trợ tốt nhân viên
Không gian làm việc rộng rãi, thân thiện, chuyên nghiệp
Tham gia BHYT, BHXH theo quy định

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-23 00:50:02