Tổng Đài Viên Nhắc Phí

Cập nhật lịch sử cuộc gọi, thông tin khách hàng lên hệ thống;
Hỗ trợ tư vấn khách hàng khi có nhu cầu theo đúng vai trò trách nhiệm;
Theo dõi lịch thanh toán hằng ngày của khách hàng;
Phát hiện, kiểm tra và báo cáo cấp quản lý các trường hợp đặc biệt (gian lận, lừa đảo...);
Lên kế hoạch theo dõi danh sách khách hàng theo thứ tự ưu tiên;
Thực hiện các cuộc gọi điện thoại nhắc nhở khách hàng thanh toán khoản vay quá hạn theo đúng số lượng được phân bổ, tuân thủ kịch bản cuộc gọi, tin nhắn, email theo đúng quy định.
Tham gia thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng đơn vị.

Sức khoẻ tốt, năng động, nhiệt tình, chịu được áp lực công việc cao, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
Có khả năng tập trung hiệu quả vào công việc;
Cẩn thận, tuân thủ cao và nguyên tắc trong trong công việc;
Có kỹ năng giao tiếp & đàm phán tốt với Khách hàng;
Tốt nghiệp THPT trở lên;
Thời gian làm việc: 8h30- 17h30, từ Thứ 2 đến Thứ 6 & Sáng thứ 7
Địa điểm làm việc: 43- 45 Thảo Điền, TP. Thủ Đức (Quận 2 cũ), TP. HCM

Thu nhập:

Lương cứng: 5,280,000 VNĐ
Phụ cấp ăn trưa: 500,000 VNĐ
Thưởng hiệu suất theo kết quả công việc
Chế độ bảo hiểm:

Bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội theo quy định của Nhà nước
Bảo hiểm sức khỏe PVI dành cho nhân viên
Chính sách phúc lợi khác:

Chế độ nghỉ phép: Phép năm, phép thâm niên theo quy định
Tài trợ các hoạt động: Văn hóa, thể thao, du lịch, Teambuilding theo chương trình hằng năm
Chi tặng hiếu hỷ theo quy định của công ty
Tham gia các khóa đào tạo nhằm nâng cao kỹ năng chuyên môn
Thưởng (quà/tặng tiền mặt) vào các dịp lễ theo chính sách công ty

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-08-15 19:05:02