Tổng Đài Viên - Nhắc Phí (HCM)

+ Công việc chi tiết:
- Liên hệ khách hàng trong danh sách được cung cấp và tư vấn cho khách hàng.
- Giải đáp thắc mắc/ khiếu nại về sản phẩm và dịch vụ của Công ty.
- Kiểm tra và quản lý tất cả các tài liệu/ giấy tờ có liên quan, phối hợp với các phòng/ban trong Công ty để giải quyết hồ sơ của khách hàng.
- Giới thiệu sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng , cập nhật theo dõi tình trạng hồ sơ và quá trình phục vụ khách hàng.
- Các công việc khác phát sinh trong từng thời kỳ theo phân công của cấp quản lý.
+ Phối hợp trong công việc:
- Tiếp nhận và xử lý các công việc được giao từ quản lý trực tiếp.
- Báo cáo các trường hợp nghi ngờ gian lận lên quản lý trực tiếp để có hướng xử lý phù hợp.
- Hoàn thành chỉ tiêu công việc được giao.
- Tuân thủ quy định của phòng ban, công ty.
+ Thời gian làm việc: 9 giờ sáng tới 18 giờ chiều, 5.5 ngày làm việc/ tuần

- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Fintech, tài chính đầu tư, ngân hàng
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt.
- Sử dụng được tin học văn phòng.
- Tốt nghiệp Trung Cấp trở lên.

- Chế độ Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm thất nghiệp, Bảo hiểm y tế theo quy định Nhà nước
- Lương, thưởng + phụ cấp + ký hợp đồng lao động chính thức
- Các hoạt động khác của công ty như: Du lịch hàng năm, sự kiện cho các dịp đặc biệt, sinh nhật hàng tháng…
- Khám sức khỏe định kỳ

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-04 16:25:02