Tổng Đài Viên (Tuyển Nam)

- Quản lý, theo dõi việc vận chuyển linh kiện, thiết bị giữa trung tâm bảo hành và khách hàng các tỉnh thành.
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ hiện có thông qua email + call + chat;
- Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận liên quan phù hợp để xử lý khiếu nại đó;

- Giao tiếp: tự tin, hoạt ngôn;
- Anh văn giao tiếp, đọc hiểu;
- Giọng nói dễ nghe, phát âm chuẩn, không nói giọng địa phương, không nói ngọng, không nói lắp;
- Cẩn thận, tỉ mỉ, kiên nhẫn, biết tiết chế cảm xúc, chịu được áp lực công việc;
- Kinh nghiệm đã từng làm việc tại vị trí tổng đài viên CSKH;
- Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng;
- Sử dụng thành thạo máy tính và nhóm ứng dụng văn phòng Microsoft Office.
- Có kiến thức cơ bản về phần cứng máy tính;

- Mức lương: 7.000.000 VND- 8.000.000 VND chưa tính bonus và OT ngoài giờ.
- Tham gia vào tất cả các khóa đào tạo.
- Phúc lợi: Du lịch hằng năm, tăng lương hàng năm, khám sức khỏe định kỳ, tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN,...
- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-01-07 13:40:02